【清真航空被吊销执照】顾客有权要求退款和提告
8 J" T5 F% T8 k3 e2 Qtvb now,tvbnow,bttvb
|0 ?: a) ~5 z9 Ywww1.tvboxnow.com( F% A4 C# \8 J8 N" E, M- W- B- W, V
, s) ~- w; H. t! }& C' h
大马航空委员会（MAVCOM）强调，Rayani Air须为已经购买飞机票的搭客退款。至於无法如期继续行程的顾客，则可向该公司投诉和要求退款。+ I% a7 B% ?2 o
) r u9 e3 W8 [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。该委员会说：「该公司有责任退款，若顾客无法成功索取款项，他们可採取民事诉讼要求退款。或者，受影响的顾客可向大马航空委员会做出正式投报。我们能够接受和裁定这些投诉，保障顾客的合法利益。」. E5 q+ {- C; o: j0 G1 O
{2 G, v ^8 t% Y T
该委员会今日发文告说，该委员会可把相关投诉所达致的裁判，登记为一项属於马来西亚高庭的裁决。tvb now,tvbnow,bttvb! S9 T5 X: ~0 H; h: O3 z) e
' T3 ]# F8 u. }1 @8 B
文告指出，大马航空委员会是我国航空领域的独立监管机构，根据《2015年大马航空委员会法令》办事；委员会的宗旨是，发展航空领域的商业元素，提倡以顾客为中心和弹性的航空领域，协助推动大马的经济成长。公仔箱論壇# ] O3 n- H! f( N
9 Y, ?* f- o0 X H- Q公仔箱論壇该委员会执行主席丹斯里阿都拉阿末指出，Rayani Air被吊销「航空服务执照」（ASL）事件提醒所有商业航空公司，这是一个具备极其艰鉅挑战的领域，需要详尽的规划、雄厚的財务支撑、深厚的营运和执行力，才能取得成功。- B, V d5 {; i5 F4 Q5 q
9 l' I5 L# i- H/ T
他认为，今日的航空领域充满挑战，强稳和深厚的商业基础是进入这个领域的先决条件。「我们將努力確保，只有做好装备和准备到位的企业获准进入航空领域。」
( e) v5 m+ s, l- s$ }4 j0 ewww1.tvboxnow.com3 W" V3 ?3 E0 q6 R0 q- P: B( A, p
他说：「我们维护大马民航业的廉正和形象，將与所有伙伴密切合作，打造一个有影响力和可持续性的关係，让搭客和业者都能从中受惠。」 y3 a# B8 H3 ]% `) `
tvb now,tvbnow,bttvb: ^9 E4 I0 k" ^5 K+ v
大马航空委员会于今年3月1日开始投入运作，该委员会的权限范围包括航空公司的执照、航空费、飞行航线的分配，以及保障搭客权益等。 |
發表於 2016-6-13 06:41 PM
| 