瑞典品牌伊莱克斯的玻璃面煤气炉多次发生爆裂事故，标新局下令召回受影响的四款玻璃面煤气炉，并吁请消费者立即停止使用。
; [: Z- s8 E; B* \! K7 }' E/ Y3 i+ G( S标新局（SPRING Singapore）昨天发文告指出，四个受影响的伊莱克斯（Electrolux）玻璃面煤气炉型号是：EGT9637CKP、EGT7637EGP、EGT7637CKP，以及EGT7627CKP。: L: r9 Y9 K+ ~. R- Z/ E! Y# W4 [
伊莱克斯预计有5800户家庭受召回行动影响。
( V4 @/ l: i1 J! \2 X% H公仔箱論壇四款型号皆于2014年至2016年间出售，并且是通过煤气管输送煤气的机型。
! B: z v# p1 j) e- d- ltvb now,tvbnow,bttvb标新局去年4月接获一起通报指伊莱克斯玻璃面煤气炉爆裂后，已通知伊莱克斯停止销售受影响的型号。接着在今年1月4日，标新局接获一名公寓发展商的通报，指有多起类似事件发生，其中有一名使用者甚至遭轻微烫伤。标新局正在就事故进行调查。
% ?8 F' R2 X# q2 Y公仔箱論壇新加坡消费者协会（CASE）会长林谋泉呼吁伊莱克斯立即与零售商和分销商合作，为有缺陷的玻璃面煤气炉提供退款，或以相同价值但不同型号的玻璃煤气炉替代及安装。
0 J! I, q' G0 {; X0 f) l伊莱克斯在标新局发出文告后，宣布召回受影响的煤气炉，也表示会为受影响的顾客提供全额退款。
$ h- n0 {0 s) B; Z' w* }7 fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。部分受影响的顾客是在入住新屋时，发展商就已预先安装受影响的煤气炉。伊莱克斯将和相关的房地产发展商接洽，寻求退款方案。* [9 K/ P8 R' n2 M) T
和标新局携手彻查原因
- E( A9 e! N+ q" I公仔箱論壇发言人强调：“受影响的煤气炉型号都经注册、符合本地法律和条规，并且是在相关单位的许可下于本地出售……由于产品都经过认证，这次事故并非因产品缺陷而起。”tvb now,tvbnow,bttvb1 X0 R( X* C- L/ Q- M/ n( K- p
伊莱克斯去年4月起已和标新局密切合作，并将携手彻查爆裂事故。. I5 l1 s8 I$ F3 A
至于煤气炉爆炸导致使用者烫伤的事件，伊莱克斯表示“已和该客户取得联系，确保他安然无恙”。
& Z B4 V% f# V. N/ u' s. ^# vwww1.tvboxnow.com受访零售商昨天接到通知后，都已停止售卖相关型号的煤气炉。tvb now,tvbnow,bttvb' q, C' g! o+ L! W* _9 T1 p# @
阁室（Courts）发言人说：“阁室员工将协助受影响的顾客和伊莱克斯接洽，公司已暂停销售相关产品，等待相关部门另行通知。”. w% d8 m1 e3 \0 z+ ~
宜家（IKEA）则在网站和零售店里撤除所有相关型号的广告和资料，并会密切留意情况的发展。7 k: _8 b$ F- _) f) `2 g
网上购物平台Qoo10也已禁止零售商在其平台售卖相关产品。tvb now,tvbnow,bttvb$ F _5 _ l& v, f" [2 C
杨绮桦（33岁，信贷分析师）家中的伊莱克斯玻璃面煤气炉去年5月曾发生爆裂事故。公仔箱論壇! s0 D' ?; m) a7 C3 [
她受访时忆述，当时女佣正使用煤气炉为食物加温，不到十分钟，厨房突然传来类似碗碟碎裂的声音。女佣到煤气炉旁查看时，赫然发现煤气炉表层的玻璃已碎裂，地上还出现不少玻璃碎片。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 [0 y. ]' }) j% k* Y! O l
由于杨绮桦没有留下煤气炉的收据，加上橱柜的尺寸根据伊莱克斯煤气炉定做，她因此再次选购同个牌子的煤气炉。7 w' E& I/ Y; t9 H" u
她说：“伊莱克斯拥有良好的信誉，我一开始以为爆裂只是一次孤立的意外。不过买了新的煤气炉后，我开始注意到煤气炉的玻璃表层在烹饪过程中会变得很烫。我必须不时用湿布为玻璃层降温，以免被烫伤。”6 P' J5 ?3 D2 I) Y% e2 l* E
受影响顾客1 B3 v+ h+ Q& ~6 ~
可打热线申请退款www1.tvboxnow.com8 L1 }5 W, j; Z% }
她也认为，伊莱克斯应该更早采取行动，而不是在接获通知数月后才宣布召回产品。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. H( A D7 u0 ^9 o9 S' z* p! E
受影响的顾客可拨打热线67273613／67273699或电邮至[email protected]申请退款。
3 P7 ~- }$ e( {3 D1 @4 D6 O伊莱克斯在这期间的客户服务部也延长开放时间，星期一至日，上午9时至下午5时。公仔箱論壇9 x; @3 w$ Z( r( M3 T2 F
受影响3 s* e: h: S! q& k% G! | o$ X+ G
玻璃面煤气炉型号tvb now,tvbnow,bttvb! H' d) v1 C! B! {$ X% M5 T
EGT9637CKPTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 D1 D' b! T1 H0 M- D
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發表於 2017-1-7 07:40 AM
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