Grab新加坡業務總經理林克捷接受本報專訪時說:“我們的車隊和司機供應結合後,車隊分佈可更密集,能更好地應付需求,司機所在位置也更靠近乘客,能夠在更短時間抵達載客點,也可接載更多人。”
: O& j) U6 V. ~& |, ~- y4 G公仔箱論壇, M7 v7 O# a. M& J! R
tvb now,tvbnow,bttvb; d7 N. M2 q$ P6 u2 [; c9 X
私召車業者Grab和優步的車隊和司機合併後,意味著以後繁忙時段Grab會有更多車隊應付需求,而隨著車隊分佈更密集,按實時需求計算的動態車費預計會較低,乘客也可更快叫到車。www1.tvboxnow.com. V, X. a( ^8 |' R7 I6 Z9 _' M' q
Grab在本週一宣布收購優步(Uber)的東南亞業務後,許多乘客擔心以後私召車市場少了競爭,車費會調高。tvb now,tvbnow,bttvb7 g& V- I9 R) b. ?" ~
Grab新加坡業務總經理林克捷昨天接受《聯合早報》專訪時保證,在可預見的未來,公司不會改變定價結構,也會確保司機收入不受影響。公仔箱論壇' O O6 \) y' l ]- U6 M' y2 M
他透露,過去四天裡,已有“數千名”優步司機向Grab註冊,改用Grab的平台載客。公司有信心能趕在4月8日優步應用停用之前,讓所有優步司機轉移到Grab的平台。公仔箱論壇* q: C2 |6 A+ S& I8 F3 Y. X
他說:“到時動態車費(dynamic pricing)預計也會下調,因為我們的車隊和司機供應結合後,車隊分佈可更密集,能更好地應付需求,司機所在位置也更靠近乘客,能夠在更短時間抵達載客點,也可接載更多人。”tvb now,tvbnow,bttvb" U. J# l; A. N: h+ S v
至於車費可下調多少,則要看最終有多少司機加入,以及當時的需求有多高。此外,應用的計算程序(algorithm)也需要時間調整,把額外的司機和乘客量計算在內。公仔箱論壇' M; G Y# L8 T B% ?
) E9 C5 j2 [& i; oTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“當我們有很高的車隊密度時,我們的平台就會運作得很好,所以我們需要爭取更多司機加入,讓乘客可更快叫到車,目標是把每趟車程的等車時間維持在三分鐘內,司機也可減少在路上兜車的時間。”
; {* v z' x0 {6 o8 |. J: \改以忠誠獎勵制回饋顧客針對乘客擔心以後Grab給予的車費折扣會減少,林克捷坦言,公司其實早從好幾個月前就已開始減少直接提供折扣的做法,而是轉向忠誠獎勵制,讓經常叫車的乘客累積分數,用來換取折扣密碼(promo code)或向其他零售夥伴購買產品和服務,例如買戲票或叫外賣等。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 e! C; C- s: h( k: Z1 C. Z
他說:“這樣的獎勵制度可為用戶提供更多優惠,公司希望藉此建立起用戶的忠誠度,鼓勵乘客多使用我們的應用叫車。”
3 C5 {( Z2 ^0 v8 ~tvb now,tvbnow,bttvb雖然優步將退出本地私召車市場,讓Grab佔有市場優勢,但林克捷表示,團隊絕不能掉以輕心,否則乘客會改搭德士或公共交通。
0 y+ J8 h+ V# P7 i. L& ytvb now,tvbnow,bttvb“我們不能隨意減少獎勵優惠或調高車費,一來會影響供需平衡,二來市場還會有其他競爭對手,要是我們亂來,他們隨時會進來吃掉我們的午餐。”
9 R+ Y3 D9 c. T$ K5 `tvb now,tvbnow,bttvb新競爭對手蓄勢待發本報昨天報導,印度尼西亞最大預召服務供應商Go-Jek據知準備進軍新加坡,它已在珊頓道設了辦公室,最近也在積極聘請數碼科學、分析、金融科技及付費等方面的人員。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 v4 ?3 i5 C8 \. b C3 e
另外,本地“拼車”(carpool)手機應用經營者Ryde科技公司也將在數週內推出私召車預召服務,初期計劃召到5000名持有私召車司機職業執照者加入平台。它還準備向司機收取較低的佣金,每趟車程抽佣10%,低於Grab的20%。www1.tvboxnow.com+ i j5 P& P0 R {9 B, {. S! g K) n* s
Grab:不接受安全違例司機
9 V- d* A" G4 F. T% n) }! PTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Grab新加坡業務總經理林克捷表示,歡迎所有優步司機轉移到Grab的平台,但那些之前因涉及安全問題而被列入“黑名單”的司機,Grab不會接收他們。tvb now,tvbnow,bttvb2 e0 m* {3 T' w3 V6 @
他受訪時透露,公司把被列入“黑名單”的司機分為兩組,一組是之前觸犯了一些與安全無關的條例,他們可要求回到Grab的平台,公司會給他們一段試用期。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 C- g, P6 m# V2 K2 f( ]$ _
但那些觸犯安全條例如危險駕駛或騷擾乘客等行為,Grab是不會允許這些司機回流。
/ w- ]6 V" _- c* w8 @$ _; S% N' K其他優步司機轉移到Grab的平台後,也可繼續享有之前優步所同意提供的獎勵優惠。
3 ]2 c6 S1 J$ n$ L+ A" G$ c0 N0 W/ F公仔箱論壇至於與優步旗下獅城出租公司(Lion City Rental,簡稱LCR)仍有合約的司機,Grab表示將會履行這些司機的合約,讓他們使用Grab的平台載客,但這不包括LCR承諾給司機的獎勵優惠。
& o' c( { o. d2 B6 ?tvb now,tvbnow,bttvb這些司機可在約滿後,選擇向與Grab合作的出租車夥伴租車。 |