[新加坡] 互換敏感信息損害客戶利益四酒店共罰152萬元

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互換敏感商業資料觸犯競爭法令，我國東部四家酒店被新加坡競爭與消費者委員會處以總額152萬2354元的罰款。www1.tvboxnow.com6 n" _- b/ m) H, Z2 S9 z
這四家酒店分別是樟宜坊輝盛凱貝麗酒店（Capri by Fraser Changi City）、遠東機構旗下的悅樂樟宜酒店（Village Hotel Changi）和悅樂加東酒店（Village Hotel Katong），以及樟宜機場皇冠假日酒店（Crowne Plaza Changi Airport）。它們距離樟宜機場都不超過15分鐘車程。
7 K0 X) ^6 u! h' a" I3 M3 ~' p; l根據競消委提供的資料，這四家酒店的銷售代理在2014年至2015年6月之間，通過WhatsApp互相透露競標價格、顧客要求的折扣幅度、顧客預計的客房需求，以及顧客目前或過去曾享有的企業客戶房價。www1.tvboxnow.com7 {2 {4 }+ ~, c
競消委指出，這些酒店互換資料的行為可能影響彼此在市場上的行為，或讓它們在和企業客戶商談合同時處於優勢，觸犯了競爭法令第34節的反競爭協議條款。8 c& a& g0 @: z0 s
當局是在2015年6月30日對超過30家酒店進行的突擊搜查和約談中，發現這些違規行為。
1 F+ s* M+ u, Y: j2 c公仔箱論壇競消委首席執行官杜漢立昨天在記者會上指出，相互競爭的企業互換敏感的非公開商業信息，對客戶的利益造成了損害，因為這降低了商家在作出定價等商業決定時的壓力，客戶得到的價格因此將不具備競爭力。
' h+ C7 z; h1 _0 P% x* D; v9 n' ~www1.tvboxnow.com他說：“商家如果從競爭對手那裡接到這樣的消息，應該立即與對方劃清界限，並馬上向競消委通報。”
0 m7 t5 s' e: l! u% [4 E8 `! }. _公仔箱論壇被罰得最重的凱貝麗酒店業主和管理者，總共被罰款約101萬元，另外三家酒店的業主和管理者則因為主動向當局求情，並提供資料協助調查，而被處以較低的罰款，罰款額均未超過30萬元。www1.tvboxnow.com  s% F7 N& R; }; U# y! ?  e
競消委指出，當局啟動調查前主動提供操縱市場行為資訊的首個企業，將有可能完全免除罰款，而隨後求情和提供資料的企業，則有可能免除高達一半的罰款。競消委去年8月2日曾向上述酒店發出違規裁定提案，要求它們在六個星期內就提案陳情。  c) i6 ]) \) z+ k
這是競消委第二次處理競爭對手互換敏感商業資料的案件。2012年7月，兩家經營新加坡—峇淡島渡輪服務的業者，因觸犯競爭法分別被罰款約17萬元和11萬元。