脾氣來了，福氣就沒有了

，描述：脾氣來了，福氣就沒有了

在職場工作中，「溝通」是一件很重要的事
不管是對上司、屬下、同仁、客戶，或對各接洽商談的單位 www1.tvboxnow.com4 t9 @8 U. z% ?$ ?
都需要更好的溝通技巧，這亦即所謂的『人際溝通』
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然而，在職場中，難免會碰到許多不如意的事，也會遭遇挫折
這時，自我心情的調適，或自我不斷的激勵，就是所謂的『自我溝通』公仔箱論壇$ Y0 S% w& W+ \# `# v- j; l
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有時我們在溝通時 www1.tvboxnow.com4 W2 n  r" I9 W1 R) T8 F( |$ P
會不自覺地用一些『否定式』、『命令式』、或『上對下』的說話方式 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& X' G8 |# C# F5 F/ F5 i

  p( v- a* Q6 ]0 |例如：『你錯了，你錯了，話不能這麼說』
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4 S8 c7 z) ]7 j; Y* f2 e8 K或是『唉呀，跟你說過多少次了，你這樣做不行啦
  M; J) B, a, D0 Iwww1.tvboxnow.com你怎麼那麼笨，跟你講你都不聽……』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 j1 z1 j; t" m. n. Z; t
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一般來說，人都不喜歡『被批評、被否定』 tvb now,tvbnow,bttvb3 z# E3 l  A/ |$ H  V0 r7 ~

; Y: r4 d" q& Y/ h0 D+ Y6 K1 w但是，有時我們在言談間 . ~# O" [6 }% S3 F9 ^& B5 ~
卻不知不覺地流露出『自我中心主義』和『優越感』 tvb now,tvbnow,bttvb5 i- q( V/ p+ }
覺得自己都是對的，別人都是錯的
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可是，有句話說：『強勢的建議，是一種攻擊』 % A- s9 t0 o( d6 p
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有時，即使我們說話的出發點是良善的、是好意的
但如果講話的口氣太強勢、太不注意到對方的感受
% b% E  }% U/ T則對方聽起來，就會像是一種攻擊一樣，很不舒服 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 H3 V0 v3 r4 e! H) G

- U# B  \* u$ Ftvb now,tvbnow,bttvb所以，有時候我們的心中會有一種慨嘆…
你知道嗎？其實，我滿贊同你的想法，但我很不喜歡你『講話的口氣』 www1.tvboxnow.com) ]& p  K7 e- w* r% _5 e0 c* t
其實，我滿同意你的見解，但我很不喜歡你『講話的態度』

7 l. ]2 }8 J1 |3 J. U: K公仔箱論壇有時，我們會說：公仔箱論壇3 X; J/ v+ d9 l3 N& z
『我這個人很理性啊，你看，我的門都是開的，大家隨時都可以進來和我溝通啊』 tvb now,tvbnow,bttvb  x) C$ K' v; M/ `
可是，如果『我們的門是開的，心卻是關的』，又有什麼用呢？
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9 Q7 [% S( p7 d5 Y因此，在溝通時，必須注意到對方的感受 & b- t- Y8 t/ U
畢竟每個人都有『自我尊嚴感的需求』
, x- _2 I6 l1 W每個人都希望被肯定、被讚美、被認同、被附和
/ `, x! W- y3 [而不喜歡被否定、被輕視 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ g$ X" r- u6 |# g" b/ w: ~6 B4 N
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所以，即使雙方意見不同 ; W1 U: h3 k* v! \. w# k2 B7 P
但必須做到『異中求同、圓融溝通』，『有話照說，但口氣要委婉許多』 / [/ @/ R! R& I- Q3 {

8 V. E9 c: F. H中國人造字很有意思，想想『我』這個字，是哪兩個字的組合呢？ , I% w! ]% \4 i+ s
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是『手』和『戈』公仔箱論壇! e& ?, |0 q3 r# g" k+ l) @0 S

「我」字，竟然就是「每個人手上都拿著刀劍、武器」 " `; c, O6 D# `7 \

3 ~) l: v! J7 P& @6 f; v* E所以每個人都常做「自我防衛」，來保護自己
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  但是，在溝通時，人除了防衛自己之外，也要站在別人的立場來想 www1.tvboxnow.com, S5 C+ g- ]. l% O5 a% G  l
善用「同理心」，也學習控制自己的『舌頭』
! K$ L2 j) r7 F! u公仔箱論壇『在適當的時候，說出一句漂亮的話；也在必要的時候，及時打住一句不該說的話』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: l. w3 o" H; u) D1 E9 ]
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因此，我們必須學習
7 d1 W6 w' T/ \' F" V公仔箱論壇『不要急著說、不要搶著說，而是要想著說』
, Y  k" {) S1 E公仔箱論壇絕對不要『逞口舌之快』而後悔公仔箱論壇4 x. w- H  k# z3 b$ [% ?. w& P
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因為說話是沒有『橡皮擦』、沒有『立可白』的，不能再把話擦掉呀
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另外，職場溝通中
我們必須學習『情緒忍受力』和『挫折容忍力』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" ^' \; ]8 _  E, J5 R
因為，『脾氣來了，福氣就沒有了』公仔箱論壇. F9 R4 Q5 y. R) X! J8 [

( P2 {; V4 P/ p& {% E在我們碰到棘手的問題時，必須先靜下來、勿衝動行事 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 Q( c9 ^0 |4 b/ E% K: m
也學習『先處理心情、再處理事情』，免得事情愈弄愈糟糕
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有句話說：
6 ^! s7 @+ c* q+ q, Twww1.tvboxnow.com『生命的長度是上帝所給予的，但生命的寬度卻掌握在我們自己的手中』
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的確，我們雖然不能控制生命的『長度』
但我們可以控制生命的『寬度』
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我們都可以在工作中，學習做更好的溝通
使人際關係更圓融，也使生命過得更漂亮、更有意義，不是嗎？

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