脾氣來了，福氣就沒有了

，描述：脾氣來了，福氣就沒有了

在職場工作中，「溝通」是一件很重要的事 % W* ]/ i0 i2 r+ u. |, Z; K6 G
不管是對上司、屬下、同仁、客戶，或對各接洽商談的單位 4 ]% c& z% R: {) R0 ?! [* p
都需要更好的溝通技巧，這亦即所謂的『人際溝通』
; q8 L/ y/ Y3 _  l公仔箱論壇
/ |0 W( y9 ^! I% u然而，在職場中，難免會碰到許多不如意的事，也會遭遇挫折 tvb now,tvbnow,bttvb4 N: W. `$ i, X3 u4 @
這時，自我心情的調適，或自我不斷的激勵，就是所謂的『自我溝通』www1.tvboxnow.com% e) _5 s) p  M
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有時我們在溝通時公仔箱論壇. b  K3 f) e" t' I* A: k  h' C7 r
會不自覺地用一些『否定式』、『命令式』、或『上對下』的說話方式 www1.tvboxnow.com9 e. h3 `% M+ m! J& j# s) l

例如：『你錯了，你錯了，話不能這麼說』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 ]4 S8 }$ w4 ^" q; L( R

( |' n8 a% M, R1 [www1.tvboxnow.com或是『唉呀，跟你說過多少次了，你這樣做不行啦 tvb now,tvbnow,bttvb1 Q( h* O9 t& ~4 J/ c% b
你怎麼那麼笨，跟你講你都不聽……』

一般來說，人都不喜歡『被批評、被否定』 6 \. b0 n8 |% P. |6 s$ O8 R0 H% n
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但是，有時我們在言談間
/ Q! _) O4 B0 M7 [9 W卻不知不覺地流露出『自我中心主義』和『優越感』
. ~( F) F# E( k) Vwww1.tvboxnow.com覺得自己都是對的，別人都是錯的

可是，有句話說：『強勢的建議，是一種攻擊』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, b) p# F8 ^* {( S1 l2 L. A
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有時，即使我們說話的出發點是良善的、是好意的
但如果講話的口氣太強勢、太不注意到對方的感受
& t2 f' P, h2 g% H" q7 Y* I, e1 S則對方聽起來，就會像是一種攻擊一樣，很不舒服   _! p: l* \& l. W( W% V' N
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所以，有時候我們的心中會有一種慨嘆…
2 T2 u3 m) r4 D, m你知道嗎？其實，我滿贊同你的想法，但我很不喜歡你『講話的口氣』
1 J; b3 n( Q/ w6 M5 {( O% `其實，我滿同意你的見解，但我很不喜歡你『講話的態度』
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8 b0 F; M+ j5 H2 b. s6 m公仔箱論壇有時，我們會說：
『我這個人很理性啊，你看，我的門都是開的，大家隨時都可以進來和我溝通啊』
可是，如果『我們的門是開的，心卻是關的』，又有什麼用呢？ www1.tvboxnow.com7 b' {, X0 |+ v5 f. t
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因此，在溝通時，必須注意到對方的感受 ' H) R' C- Z8 I  i" a( W/ `. A
畢竟每個人都有『自我尊嚴感的需求』 , Q, [6 p7 @9 b* d& V, b
每個人都希望被肯定、被讚美、被認同、被附和 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" {3 N2 w% c7 E  g5 T  ^
而不喜歡被否定、被輕視公仔箱論壇8 a6 E. O4 n5 w& Q

+ u4 ^% g  y2 P3 K6 n! b8 e所以，即使雙方意見不同 ! z3 c5 \. \8 w2 l7 I! P* n
但必須做到『異中求同、圓融溝通』，『有話照說，但口氣要委婉許多』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ W9 s! g: F8 E
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中國人造字很有意思，想想『我』這個字，是哪兩個字的組合呢？
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是『手』和『戈』

「我」字，竟然就是「每個人手上都拿著刀劍、武器」
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所以每個人都常做「自我防衛」，來保護自己
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  但是，在溝通時，人除了防衛自己之外，也要站在別人的立場來想 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) ^5 o; Z' a! r( v
善用「同理心」，也學習控制自己的『舌頭』
『在適當的時候，說出一句漂亮的話；也在必要的時候，及時打住一句不該說的話』
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% [7 o* D' u+ s8 B" ]& ~因此，我們必須學習公仔箱論壇9 v8 \3 m) T' R( a
『不要急著說、不要搶著說，而是要想著說』 : h. d/ }- e: D( o/ g8 A
絕對不要『逞口舌之快』而後悔 www1.tvboxnow.com+ q) z5 y5 i- j& I

因為說話是沒有『橡皮擦』、沒有『立可白』的，不能再把話擦掉呀
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另外，職場溝通中
我們必須學習『情緒忍受力』和『挫折容忍力』公仔箱論壇% z! e. q4 m- E! b6 W
因為，『脾氣來了，福氣就沒有了』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( }" E! G6 @( S8 j4 z2 |. C
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在我們碰到棘手的問題時，必須先靜下來、勿衝動行事
$ S7 j- }$ Z2 P1 t% B2 b! O, R* ~也學習『先處理心情、再處理事情』，免得事情愈弄愈糟糕 www1.tvboxnow.com, |" ^/ m) A; [' h) s5 s

有句話說：
9 ?7 @7 R- |8 H5 {公仔箱論壇『生命的長度是上帝所給予的，但生命的寬度卻掌握在我們自己的手中』公仔箱論壇, Q: k! G, W# ^; J

的確，我們雖然不能控制生命的『長度』公仔箱論壇: w) h5 E' p' G/ y  g3 [' [
但我們可以控制生命的『寬度』 7 Z6 \* _* L* X! h9 n

# \/ b/ V, ~* ^tvb now,tvbnow,bttvb我們都可以在工作中，學習做更好的溝通
使人際關係更圓融，也使生命過得更漂亮、更有意義，不是嗎？

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