一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。
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因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。
$ w& D# i9 [# h [/ _公仔箱論壇隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」 tvb now,tvbnow,bttvb: W ^( c3 b$ q4 m% I
後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」 tvb now,tvbnow,bttvb/ P5 p' _+ ^2 H2 M$ d0 [: q
嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想，於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服?」 0 \5 k, A* `& c
- t# a! B. u! x9 G他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」
: l. J4 `' y( i k8 _# r: z2 eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。 公仔箱論壇; P6 e$ A6 J7 a
我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。
& e, y0 J4 X( w' ]0 B4 wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ O2 C$ J' W: b: P/ R5 n
兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。 tvb now,tvbnow,bttvb L6 M. x. m) X
2 m f3 F. y, ~/ D8 UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪里」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) L+ q: v3 M. \1 N
真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。 tvb now,tvbnow,bttvb; j) J. e5 q8 Z/ Z& c# F! m7 M
他笑了笑：「好，沒問題！」 6 @6 _5 K4 Q/ K
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然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。
/ |' [% l; a$ @9 W5 V& \4 {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。前座的 司機 先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。 tvb now,tvbnow,bttvb5 l. u8 _9 r/ U
! Z4 l7 c8 Q6 [ @; X! f; j公仔箱論壇於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」 0 Q6 {! w }7 [; z
他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」
`1 f( H' l' L4 W* B& @2 wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」 + R& u4 N( J( h' F; c9 B
司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12個小時。
- J8 ], C* t- ?' @* ]; |/ ^www1.tvboxnow.com不過，日子還是很開心過的，我有個祕密?」 : ]6 K( v- F$ V# @* X7 r0 L" b8 _
/ y8 G# t/ u6 P8 R0 A" @& qwww1.tvboxnow.com他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」
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當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。
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4 Z5 O ]3 {! @! e5 h公仔箱論壇他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」 www1.tvboxnow.com3 ^& Y2 W: E! @ R) W$ [
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他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」
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2 ]' H, q2 c/ S) R% @1 y/ ktvb now,tvbnow,bttvb漂亮！多精采的一個祕密！
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我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。 1 }) A* C5 U, U5 I) _6 E% n
又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機先生要電話，以後再邀他一起出遊。
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接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。
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7 M* ?0 M$ o/ o [- w5 J. T公仔箱論壇快樂其實是一種習慣 公仔箱論壇; d8 M3 }/ ~, H2 D) t- s* `
7 h# [: A$ c5 E/ C1 r7 STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變，EQ高手的快樂決心是不會改變的。 tvb now,tvbnow,bttvb4 ~3 b9 H+ c1 X: Q+ k. v) s. r4 t! |; w
4 k D) D7 P, f u; [1 Mtvb now,tvbnow,bttvb當我們能換一種心態去看待自己的工作，並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，你會發覺自己的內在能量強大許多，抗壓應變的功力也因此大為增進，而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。 www1.tvboxnow.com" X! f3 n O1 G M' Z
! Y# j( @( L% E0 ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝，讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？（更何況，往往還有人付錢呢！）。 公仔箱論壇7 }; l+ W9 b6 U- J/ O, m% u
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+ X( s* @2 I8 \+ o6 ]/ j- j' M* r當我們用心對人時,有心人將以熱情回報妳,希望我們都是用心的人,也是有心的人。 |
發表於 2008-12-4 01:42 PM
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