一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。
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因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。 ( W: I* I4 m1 v( |
隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 j7 ?' S5 Z7 ^. `0 `1 ^4 W
後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」 + N! O2 J2 Y$ o1 \
嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想，於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服?」
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$ v' }. n4 E ]) X7 F0 o* O他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! w+ d9 g5 i/ M& e8 S
接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。 tvb now,tvbnow,bttvb2 ?! q' o+ ~' x$ i, a
我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。 / A* A* [1 P5 M3 A
1 m" g* \( X4 m6 g! W+ D4 ?" ^公仔箱論壇兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。 公仔箱論壇) X+ M# T+ J! p! Q0 V
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一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪里」
6 C* x6 R/ J: h* Y, C/ j; g- E真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。 * H t; a, W1 B
他笑了笑：「好，沒問題！」 www1.tvboxnow.com; P% J5 ^6 e$ E
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然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。 www1.tvboxnow.com7 l* q o9 V' H
前座的 司機 先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。 公仔箱論壇. S J% p% e# M5 _1 t8 {5 p
8 o" H$ y7 m; h: }7 E. x於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」 www1.tvboxnow.com* J; o# C/ [9 ~4 I5 V2 N1 X3 L
他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」 $ N1 D! i8 T0 @1 |* J* v* U
「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」
3 ^5 p2 C, {( B% a! BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12個小時。
' d! w/ \9 Q& y' r3 X不過，日子還是很開心過的，我有個祕密?」 www1.tvboxnow.com" g2 y, k; H# c5 J
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他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」 公仔箱論壇, |* r3 D# D, x7 g9 r
7 ?6 b( w# c5 ]" r/ Stvb now,tvbnow,bttvb當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。 , i7 y: ]; Y7 n5 J+ }. k
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他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」
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; H) L9 m) q" d6 m他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」
1 {: u- E6 q6 Q1 o/ u) g0 a; KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
+ X' J7 I2 m5 ^9 z3 ?# |& |: x4 e漂亮！多精采的一個祕密！
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' q9 x1 c" k( Jtvb now,tvbnow,bttvb我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。 tvb now,tvbnow,bttvb2 g+ u$ B1 e6 F
又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機先生要電話，以後再邀他一起出遊。 公仔箱論壇9 t) T' s% w( U7 T1 b. Q7 _- k
3 @ a# ?* G" ~* FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。 tvb now,tvbnow,bttvb n* _3 M6 F1 S0 c2 m' E; u; o
7 f: B% h j6 M V/ u Itvb now,tvbnow,bttvb快樂其實是一種習慣 " p# z, _7 P/ N8 T- b0 K5 e
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心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變，EQ高手的快樂決心是不會改變的。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 y7 {5 ]9 r5 W5 ^( Q# l
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當我們能換一種心態去看待自己的工作，並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，你會發覺自己的內在能量強大許多，抗壓應變的功力也因此大為增進，而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。 tvb now,tvbnow,bttvb+ ^; w6 Y' M: x! h# q
" a& A) z# O- {& ?+ C! N- Q我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝，讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？（更何況，往往還有人付錢呢！）。
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當我們用心對人時,有心人將以熱情回報妳,希望我們都是用心的人,也是有心的人。 |
發表於 2008-12-4 01:42 PM
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