小美急忙的從客席第5桌跑到櫃台，因為她遇到一個大難題…………。0 H _! }! z4 L8 S
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「副店，那裡有位小姐非常不高興，一直說我們的地瓜酸酸的，我跟她解釋，因為我們的地瓜是泡了柳橙汁的關係，但是她不肯接受…………。」小美跑到宜達副店長旁邊，一臉既委屈又無奈的模樣。1 v3 s0 _5 Z( A( f' l' U
/ i/ ?) U* q# e% @0 c0 }公仔箱論壇「嗯，讓我來吧。」宜達拍拍小美的肩膀，往那位小姐方向走去。
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「您好，我是這邊的副店，請問……姜小姐有什麼需要服務的地方？」宜達技巧地看見這位小姐左胸前，別著一張百貨公司的名牌。! F/ U8 Y) i$ U
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「我剛才跟你們服務生說，這地瓜吃起來酸酸的，可是你們就說沒有，還跟我說了好多理由。」姜小姐臉色鐵青，一臉不悅的表情。
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宜達站在姜小姐的旁邊，躬著身子，始終保持謙遜微笑的態度。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( v+ u' Y% u6 v7 D# J
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「真的很不好意思，我先幫您換一份好嗎？」宜達端起姜小姐的那盤配菜。
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0 Y. c9 _: C1 x2 `6 ^0 \8 F) m確實，盤子上有咀嚼過且剩下大半的地瓜。
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9 d1 Y2 T& D) W/ w0 D拿回廚房，宜達立刻找來了主廚，把另一個完整的地瓜切半試吃。因為不管如何，他都必須先了解這地瓜的新鮮度。
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「這是柳橙的酸啦！」主廚一邊說著，嘴巴不停咀嚼剛才的那地瓜。
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原來，這是前一陣子颱風來襲，所有蔬果都受損傷，當然也包括地瓜；為了讓那些經過摧殘，造成外表不佳的地瓜嚐起來更美味，主廚才特別用柳橙來增加風味，只可惜這份美意，卻因地瓜表皮太厚而無法滲透，反而讓地瓜呈現像壞掉般酸味。
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「嗯………」宜達理解地點點頭，轉身再度走到姜小姐旁。www1.tvboxnow.com' W% D8 w! S5 g" H; h
2 g" y5 T, k- w+ [ Ewww1.tvboxnow.com「真的很不好意思，姜小姐，下次我們會特別注意。」
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「你這種『勇於認錯』的態度就對了，不然，我去夜市吃我愛吃的烤黑輪就好了，幹嘛來吃你們的酸地瓜！」姜小姐的神情，比之前的盛怒態度和緩許多。
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# w1 W8 ~1 z1 S, u9 q1 gtvb now,tvbnow,bttvb第二天，宜達撥了通電話給姜小姐。
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f* r. ~6 j. O9 R% ^" j* Q「姜小姐，您用完餐後，有身體不舒服嗎？」% n8 L& x$ \+ l: k e9 K4 u8 ]
" v$ j2 U T- Y# hwww1.tvboxnow.com這種「以客為尊」的做法，讓姜小姐感到滿意，直說要再度光臨來「回饋」宜達。
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2 q" A* W1 z7 x+ w4 P* A% b" ]! ]公仔箱論壇數天後，姜小姐真的再來訂位，宜達決定以全程服務作為「回報」。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 T" f' ~1 x- O( }+ z1 K6 `3 p
1 n( i5 n* G+ W! H' j' D1 ^! l, Gwww1.tvboxnow.com「姜小姐，您好，幫您送上餐點……。」宜達端著主餐盤，帶著鋼蓋熱呼呼地端上來。
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「副總，他們的主餐份量超多，味美又豐盛喲……。」姜小姐對著同桌的主管說著，完全沒注意到宜達的神秘笑容。
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/ d. s$ J4 C2 @- ? g突然打開鋼蓋………。公仔箱論壇6 k# w p! I7 {5 @! t4 F% P
" ?+ T; I) u: R% I/ `% D5 RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「啊！」兩位貴賓異口同聲的叫了出來。公仔箱論壇/ r, v) A) V$ z! o; `" C" ?3 `$ V
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主餐盤上放的，竟然不是主餐！而是一圈排列精緻的烤黑輪。tvb now,tvbnow,bttvb. @, t, Q+ K9 R4 H" _! j
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「為您送上前菜──烤黑輪，希望您會喜歡。」宜達親切地對著二位貴客說。tvb now,tvbnow,bttvb0 L: C/ _& {# m4 P
]% K3 G- I& H' Q: X「因為上次姜小姐有提起，她最喜歡吃烤黑輪呀！」
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原來，早在姜小姐要來的前半小時，宜達就跑到她所提的那個夜市「考察一番」，逐一將黑輪攤相互比較後，宜達終於買了三串最美味的烤黑輪；他火速趕回到店裡，請主廚將黑輪再「加工」後，保溫等待著，為的就是要在姜小姐來的這一刻，給他一個「SURPRISE」。
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4 A' O+ _' s0 k" w* w6 L" I公仔箱論壇「你的服務實在太棒了！」姜小姐由衷地說，就連一同前來的副總都忍不住的點頭讚賞。
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8 v7 w; Q7 E* s果然，在「黑輪特餐」的加持下，姜小姐現在已經變成宜達的忠實顧客，還常常來探望他的班呢。3 a# J1 V3 X6 \4 d5 g
# }2 Y' x1 R/ j- q Y. n7 E) iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。〈發生時間： 94年7月 地點：王品台北民權店〉 |
發表於 2009-3-9 07:47 PM
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