小美急忙的從客席第5桌跑到櫃台，因為她遇到一個大難題…………。
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「副店，那裡有位小姐非常不高興，一直說我們的地瓜酸酸的，我跟她解釋，因為我們的地瓜是泡了柳橙汁的關係，但是她不肯接受…………。」小美跑到宜達副店長旁邊，一臉既委屈又無奈的模樣。www1.tvboxnow.com; x& R# i5 B S1 Y g0 b
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「嗯，讓我來吧。」宜達拍拍小美的肩膀，往那位小姐方向走去。公仔箱論壇# H+ O1 ~& ^. @
/ ?# U/ h. F$ v5 B B公仔箱論壇「您好，我是這邊的副店，請問……姜小姐有什麼需要服務的地方？」宜達技巧地看見這位小姐左胸前，別著一張百貨公司的名牌。tvb now,tvbnow,bttvb0 }. H5 p9 m- L8 h3 {# i: f
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「我剛才跟你們服務生說，這地瓜吃起來酸酸的，可是你們就說沒有，還跟我說了好多理由。」姜小姐臉色鐵青，一臉不悅的表情。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- U8 y& w) [% |& R5 w, G
2 E# _- a4 t% Z& Y( Q6 t+ ?3 }$ r宜達站在姜小姐的旁邊，躬著身子，始終保持謙遜微笑的態度。
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「真的很不好意思，我先幫您換一份好嗎？」宜達端起姜小姐的那盤配菜。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 j, q3 H. Y; G# Y- J* @% [+ _
+ ~5 y( R0 i% P4 ~- U+ ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。確實，盤子上有咀嚼過且剩下大半的地瓜。
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1 A8 T8 D- E7 F) b' s% Ftvb now,tvbnow,bttvb拿回廚房，宜達立刻找來了主廚，把另一個完整的地瓜切半試吃。因為不管如何，他都必須先了解這地瓜的新鮮度。7 E( N! T( l6 {
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「這是柳橙的酸啦！」主廚一邊說著，嘴巴不停咀嚼剛才的那地瓜。
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原來，這是前一陣子颱風來襲，所有蔬果都受損傷，當然也包括地瓜；為了讓那些經過摧殘，造成外表不佳的地瓜嚐起來更美味，主廚才特別用柳橙來增加風味，只可惜這份美意，卻因地瓜表皮太厚而無法滲透，反而讓地瓜呈現像壞掉般酸味。tvb now,tvbnow,bttvb! \2 g7 L; D Y* U+ M3 }" W+ z3 J& z
4 _, c9 Q+ }6 o5 t5 `% o% |公仔箱論壇「嗯………」宜達理解地點點頭，轉身再度走到姜小姐旁。8 X, F% R, D' W- F B
! w. _& a- a5 b8 v! E7 v% mtvb now,tvbnow,bttvb「真的很不好意思，姜小姐，下次我們會特別注意。」tvb now,tvbnow,bttvb+ m! r; L- `+ h2 M5 N" l
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「你這種『勇於認錯』的態度就對了，不然，我去夜市吃我愛吃的烤黑輪就好了，幹嘛來吃你們的酸地瓜！」姜小姐的神情，比之前的盛怒態度和緩許多。. I, H3 G5 D/ F! Q( }0 y
& S6 K k& ]! o& S! ywww1.tvboxnow.com第二天，宜達撥了通電話給姜小姐。
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「姜小姐，您用完餐後，有身體不舒服嗎？」tvb now,tvbnow,bttvb( J3 N) g- i5 I; C4 W" F' y+ r; I
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這種「以客為尊」的做法，讓姜小姐感到滿意，直說要再度光臨來「回饋」宜達。www1.tvboxnow.com+ J3 b; r9 ~5 h) ^- U
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數天後，姜小姐真的再來訂位，宜達決定以全程服務作為「回報」。www1.tvboxnow.com; B% c* y/ F1 d2 T2 U
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「姜小姐，您好，幫您送上餐點……。」宜達端著主餐盤，帶著鋼蓋熱呼呼地端上來。www1.tvboxnow.com& w5 Y1 p$ b, ]/ v
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「副總，他們的主餐份量超多，味美又豐盛喲……。」姜小姐對著同桌的主管說著，完全沒注意到宜達的神秘笑容。
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突然打開鋼蓋………。
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) [' l! t6 Z0 E7 T5 A7 {% ztvb now,tvbnow,bttvb「啊！」兩位貴賓異口同聲的叫了出來。
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4 {9 E& p. d1 F7 s$ A% h主餐盤上放的，竟然不是主餐！而是一圈排列精緻的烤黑輪。www1.tvboxnow.com6 n! _% H$ e+ ^+ ^/ h: T+ _6 k$ M
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「為您送上前菜──烤黑輪，希望您會喜歡。」宜達親切地對著二位貴客說。: a* [7 p! V3 }
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「因為上次姜小姐有提起，她最喜歡吃烤黑輪呀！」
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: |$ M/ `- q- g ^1 S原來，早在姜小姐要來的前半小時，宜達就跑到她所提的那個夜市「考察一番」，逐一將黑輪攤相互比較後，宜達終於買了三串最美味的烤黑輪；他火速趕回到店裡，請主廚將黑輪再「加工」後，保溫等待著，為的就是要在姜小姐來的這一刻，給他一個「SURPRISE」。tvb now,tvbnow,bttvb7 g7 L5 V6 |) g: I
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「你的服務實在太棒了！」姜小姐由衷地說，就連一同前來的副總都忍不住的點頭讚賞。
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2 f6 Q A5 G0 u! R2 ?) H3 y" w. \/ {公仔箱論壇果然，在「黑輪特餐」的加持下，姜小姐現在已經變成宜達的忠實顧客，還常常來探望他的班呢。www1.tvboxnow.com, n5 {( U5 |( Y8 ~- `
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〈發生時間： 94年7月 地點：王品台北民權店〉 |
發表於 2009-3-9 07:47 PM
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