18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。
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( C( R4 q) W m$ p+ |5 ?- Lwww1.tvboxnow.com1.活力曲線（10% 淘汰率法則）公仔箱論壇$ D9 p% ?, D! v. J
奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。
' I# j& Q5 ^. [, Z; c: w. T2 ^ e- Itvb now,tvbnow,bttvb最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。
( C' }" H. F8 ^1 N% l$ q奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。 / `" G7 ?7 s6 `9 r D
A級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。
: T N+ ]2 \9 X2. 手錶定理tvb now,tvbnow,bttvb7 E1 N" k+ K9 D% m, u
一個組織不要同時設定兩個目標。
# r* y/ n3 E awww1.tvboxnow.com一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。
: c: Y9 O$ V& v; ?www1.tvboxnow.com對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( m9 k+ l! k, q' F' G- q' D2 t5 s6 r
3. 酒與污水定律
0 V* N8 M& a7 \) b& X3 q2 C# Y公仔箱論壇把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。' K: d- C9 \4 s+ Z {5 G
組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* Q) m$ w, H! {: \
一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。
5 m3 T! Q/ z3 m+ r& kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4. 不值得定律
# L: M# v: R! A0 U t3 C一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。tvb now,tvbnow,bttvb; T" Q& j* q9 a) U6 @3 V
讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。
1 x) J+ ?% X" I. n0 J5 C0 J% j: Mwww1.tvboxnow.com5.金魚缸法則
4 O: y7 Z8 b) E- T$ B; J魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。8 V9 F0 a. {8 N$ k$ S, u3 `! u
增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。
# ?6 l: {+ C! a. K: j( ?' H# p7 b: e強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。 公仔箱論壇; m Q: n+ S# @0 H$ q
6.洛伯定理/ ^: z- B+ B& B6 D7 E% X4 [
對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 S; W1 r) K' j9 y+ E d4 _
如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。 tvb now,tvbnow,bttvb. t* p; l2 f; F" e& E
7. 鰷魚效應' \2 x" b5 F2 O. L1 c
鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。
" Y6 G+ \( \- uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。公仔箱論壇$ T' p0 H/ N, N" w4 n V
部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。
6 P% i3 t3 ^% M3 @, |3 nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8. 木桶定律( l8 s1 p# d: z, C, p
一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。
3 X9 Q* [7 }. j: Y+ ~0 k) Atvb now,tvbnow,bttvb組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。1 r! X, G# f1 h6 p! n" U' G9 m
問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。tvb now,tvbnow,bttvb+ z( {6 y# C7 q( [4 o5 K1 S% c% U
趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& j% K/ w, \5 M( ~# U/ m2 l) o
9. 霍桑效應
0 n0 l8 c( F. Q! r0 }5 I1 a公仔箱論壇工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。
& m5 q1 Y$ X1 N* T相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。 tvb now,tvbnow,bttvb- H2 z7 L# {' o8 q b
10. 超限效應
) t3 g9 j( Y4 m4 ptvb now,tvbnow,bttvb犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。
' {$ X" |0 {8 M# dwww1.tvboxnow.com管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，1 |, H6 _2 _; N+ R6 Q
也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。
8 M/ H- i2 @1 z& T9 V11. 牢騷效應1 ?0 _/ m! x( Q3 P9 p
有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。
$ g9 Y2 m( m, Y牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。 tvb now,tvbnow,bttvb$ g7 V" r9 Z$ B& ]
12. 刺蝟法則
4 j( g4 t4 O- b0 P5 y2 I0 d8 B公仔箱論壇兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。6 a( \8 L* u1 B
領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。
* V0 E0 m) W: P/ \" U, o8 v. swww1.tvboxnow.com13. 鯰魚效應
( p" Z5 o o+ S! N) n' o }7 wwww1.tvboxnow.com為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。tvb now,tvbnow,bttvb* T6 _: P- s4 o6 W
為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。, e1 `$ i) b9 s" i
一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。
& A. {: M& T" a) c( xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！ 0 K4 _4 F1 G2 P8 L
14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =
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' K ~7 M9 N0 oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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