18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。& U& p- F) Z) b9 y) Z; d
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1.活力曲線（10% 淘汰率法則）tvb now,tvbnow,bttvb& {1 f' f6 f2 i" y
奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。
6 x' `" x6 G" }, X3 `9 }www1.tvboxnow.com最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。
( v) v+ P: C4 M2 V1 p' q奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( t- [1 u. w1 @( t- W* m
A級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。 & |) t3 [, N7 w4 E0 j5 V' p: w$ y/ I
2. 手錶定理
. L3 v8 H. `. t- w" m公仔箱論壇一個組織不要同時設定兩個目標。) b$ Z- s7 M/ J* j- _. C
一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。tvb now,tvbnow,bttvb/ T+ p$ c; m( G5 ]' Q" b% F' q
對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- K- A! y$ z+ Q; o, I6 x( \) Q
3. 酒與污水定律tvb now,tvbnow,bttvb' |! k- y d3 T8 K# S9 B
把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 G- z& |# R) h5 `! J
組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。
" }0 w$ Z3 l+ g4 q0 _' e/ @TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。 www1.tvboxnow.com0 a A; u% K/ _4 Q( l
4. 不值得定律TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 p8 s/ I! r6 |' F% N
一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。公仔箱論壇! G8 M8 @. j+ b4 k1 e% V
讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。
" ~9 K; T y3 ^) k6 N! Ltvb now,tvbnow,bttvb5.金魚缸法則www1.tvboxnow.com5 L( z6 P! H9 |2 R/ |# T
魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。
! W% l# r6 u- N, ?增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。tvb now,tvbnow,bttvb& @1 ?+ t, `6 G1 R$ B a4 F
強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。 公仔箱論壇/ h( t, p! f8 N8 f( J7 L
6.洛伯定理www1.tvboxnow.com3 u. a5 ]4 n) _/ k) D8 e5 X
對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。5 \7 }3 ^$ q3 |# C0 ~8 V J
如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。
; k& O$ e+ @1 @, C% o" E) b公仔箱論壇7. 鰷魚效應
+ G' l4 z7 V: a. r0 G% { |- Mtvb now,tvbnow,bttvb鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: x2 P# x" x! j! b+ ^' Q
當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。 N) `8 J( q7 q
部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。
- @( O* m, K' Z* n$ f8. 木桶定律www1.tvboxnow.com- }: N& H" f2 R" z/ h
一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; g% [& M: \# j5 q( ^
組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。
: s* l- b8 k8 h6 J% H3 K4 i" Y, @5 y公仔箱論壇問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 s1 S6 w( I* |; B
趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！
$ m* V8 a1 b v" b5 b" N" qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9. 霍桑效應
- @9 e" N, J( |5 }. Dwww1.tvboxnow.com工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。
0 ^( t& e; `5 o9 Rtvb now,tvbnow,bttvb相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。
& U) h$ B, |, p' g. |* bwww1.tvboxnow.com10. 超限效應
" j' a5 i" B- O p' F1 L$ q犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。www1.tvboxnow.com- D5 Z# y1 y0 S( g
管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，
1 X+ t' p7 m5 jwww1.tvboxnow.com也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。
: R; {' Y# V& T0 D+ D11. 牢騷效應% y# v* _+ _1 n' |' }1 r
有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。! r7 u, M3 T. \0 E
牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。
2 U8 S& U: Z7 Fwww1.tvboxnow.com12. 刺蝟法則
2 @$ ^5 `. H8 b6 {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。公仔箱論壇% T& |/ F+ K$ Y" }& p7 [+ `
領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。
' y h# v* u/ S; K9 c公仔箱論壇13. 鯰魚效應
9 Z$ b* i. H: b" G為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。
$ \1 Q+ R5 C$ `7 E, {/ LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。公仔箱論壇7 x" `" t' }, s5 O* F/ N
一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。公仔箱論壇5 s" w. Q; o. ?% U
因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！ 公仔箱論壇: t# q, ?/ w4 m. j
14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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