18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。tvb now,tvbnow,bttvb: i) Y& w9 f$ v* d# S7 Q( |3 _
" O2 m% |* V+ L1 U% b6 p: dtvb now,tvbnow,bttvb1.活力曲線（10% 淘汰率法則）) U' ?1 y1 P! M5 z# v( G
奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。
5 Y5 w0 X U, Q, W最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。2 V" L' k5 e* a" ?
奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。
( z5 o, \9 m1 A% _& o6 c8 j/ t" n4 [公仔箱論壇A級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。 www1.tvboxnow.com7 h" e) V5 y q& p' O
2. 手錶定理TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 G4 w* ^2 n; H3 U f
一個組織不要同時設定兩個目標。
/ c8 O2 g0 @4 m4 x公仔箱論壇一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。
9 C# E& |" ?7 p) }0 M公仔箱論壇對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。 公仔箱論壇0 N f$ \' {: d& f, w
3. 酒與污水定律www1.tvboxnow.com& M$ [/ `5 U0 r0 e% H
把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。" X+ ` v7 N: \' D( n. i
組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% x3 ]% H) @' Z
一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。 公仔箱論壇3 Y5 Y- B3 |7 w; ^8 F
4. 不值得定律
6 w0 m* l. @$ N% _公仔箱論壇一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。
~- X, `2 T" G) ?0 @讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。 & c; O0 {3 }. i4 @ y
5.金魚缸法則" }$ C! [. D" q2 K9 L0 a0 H
魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。
* A- x2 S1 A, |- J9 E7 w增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。
2 }, T9 W/ s, C: F公仔箱論壇強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。 tvb now,tvbnow,bttvb8 U; m( i' Y& u6 D f& e
6.洛伯定理
# e0 ^) }% F4 ]; R0 }公仔箱論壇對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。www1.tvboxnow.com1 I& r4 h8 a, _& }$ Y8 x( @) a5 h0 M
如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。
" D, `- M1 s9 ` ~7. 鰷魚效應tvb now,tvbnow,bttvb/ m" T& _3 U. T% _+ {
鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。
1 E0 ]- k/ v% w7 o. W, [* I* a; s公仔箱論壇當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。
- K1 j7 R+ ?# ~3 Y% {' F部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。 + W j5 O9 @! o& b$ S
8. 木桶定律公仔箱論壇) r, C* b$ s/ o8 Y! }" O3 t
一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。
( v/ a2 Q5 }) }, r, k5 v9 P: J3 _2 Rtvb now,tvbnow,bttvb組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。
3 L/ E" U, L; d問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。
$ Y$ D. _: A: u6 v$ [: B趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！ $ g3 _: W3 x! ?( m7 ?
9. 霍桑效應
4 m2 ?. Q" ~; Dtvb now,tvbnow,bttvb工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。
5 u0 T/ ^+ ?6 ~9 {9 F6 XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。
: |, y1 x6 H- J( Y( ^10. 超限效應公仔箱論壇) a# ^% e7 F0 f' @3 X
犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。tvb now,tvbnow,bttvb6 H2 R9 e7 l- ~- m# a) t
管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，$ n8 C7 i, D3 P! L5 b2 Q0 p
也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。 ! m6 L) j. f. G9 A
11. 牢騷效應
" e& F! j( h* f& b有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。
: C. X) D) S5 t1 ^% JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。 ( R; i* F# \5 |! X
12. 刺蝟法則
5 c1 c) ?, x, v2 s* _/ ?8 z2 @www1.tvboxnow.com兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。
* k/ s- B( g9 ~( a3 A5 U+ C公仔箱論壇領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。 tvb now,tvbnow,bttvb7 ~( F! Z7 U- a: B" n
13. 鯰魚效應
/ B9 j( P# _$ L2 U0 g! N公仔箱論壇為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。公仔箱論壇$ t {# N% u% ^$ B9 R4 @; ?+ I
為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。
, c. H% b" b' u& V& C* k! W; @公仔箱論壇一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。
! ^2 j- b( Q$ H3 btvb now,tvbnow,bttvb因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！
2 O+ d2 N! ~; v公仔箱論壇14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =3 F) C# U) @" O: F7 P- S
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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