是什麼決定有人得到青睞，有人卻只留下嘆息？
3 G% s- _- J* ~7 Jwww1.tvboxnow.com$ Q. ?; E0 O+ x9 \* l, c' P2 h* ^8 v/ e
是「禮貌」。公仔箱論壇) V. U# W" X* u% @3 n/ i4 k5 p7 [4 Y
% o, ~, c0 R7 X5 P( |( z, }$ f/ z
它是企業家看人、用人的線索，它在第一時間決定留給對方的關鍵印象。
4 W/ g8 W" M! a# I+ H% @TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
9 B& ^! m4 u+ h* v( G: nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在美國銷售超過百萬冊、掀起討論風潮的《優秀是教出來的》（The Essential 55）www1.tvboxnow.com! i8 L' d- D9 J' M& G ^4 G1 Q+ J
8 q" u0 j7 k# N$ I7 Y- K" ]
一書作者隆．克拉克（Ron Clark），是唯一被美國總統接見過3次的小學老師。他最為人稱道的，莫過於不論本來成績、操行如何，他都能讓學生脫胎換骨，從問題小孩變成優等生。
3 Z8 i1 |6 N' v. A9 t9 V9 stvb now,tvbnow,bttvb
, t4 z2 |& ?5 v, V克拉克的55條規則中，2 P, z+ n) E; _4 V H9 R/ X
1 e0 a- D: e! dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
l, O: V/ `' w4 ^+ S2 u' _公仔箱論壇" q, Q; G0 O" m1 ]) b. f' i* {
第1條是「遇到人要主動稱呼」；
: X8 k$ g! Q9 L% PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 V, T0 J0 G& L( p
第2條是「當別人說話，看著他的眼睛」；公仔箱論壇4 V8 r. I/ g0 K* \7 j5 G2 `1 c! _
/ L2 K; g4 ?' C: R2 |
第3條是「如果別人有出色表現，不要吝嗇鼓掌恭喜他，應該持續3秒，角度要剛好」......。 瞧，這些原則放在職場上，不是一樣適用？tvb now,tvbnow,bttvb+ H x" B1 N+ K
1 o7 T9 I* O" V3 [" a2 }! K公仔箱論壇5 |) i: _* b8 H0 V& o: V" ?
! D/ q+ u+ @- M3 a: h: s7 ]公仔箱論壇沒有人不期待伯樂跟貴人出現。是什麼決定有人得到青睞，有人卻只留下嘆息？是「禮貌」。它是企業家看人、用人的線索，它在第一時間決定留給對方的關鍵印象。什麼樣的禮貌只有50分，什麼樣的禮貌卻有120分？職場上，如何透過好禮貌種下機會與成功的種子？3 v: q4 i0 g; z
% r' t& T' m. |+ Z& H- \# @, [
沒有人否認專業與內涵是職場最重要的通行證，但問題是，往往還來不及亮出來，對方已「砰！」地一聲將大門關上。沒有人不渴望遇見伯樂或貴人，但事實可能不是他不來，而是明明已走到跟前，卻被你自己擋駕。公仔箱論壇' l# t i+ N4 \! W, O! k
. c4 E l1 m5 \( nwww1.tvboxnow.com
! i& P8 ?6 R, B% E/ H* {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
$ i; Z4 E: u* f- u* q! P# u& b公仔箱論壇有一張無形的網，比學歷、能力更早橫跨在機會之前，它決定你是廣結善緣，四處播下好運的種子；或是連舞台出現都渾然不覺，還把它拒之門外。公仔箱論壇& p# k$ c2 U3 [, h/ B1 j
tvb now,tvbnow,bttvb p+ v% J& Y9 y& @, x5 J
這是讓人意外的兩個字、記憶中久違的兩個字、有些「八股」的兩個字，但卻是威力驚人、效果神奇無比的兩個字。它是小學教的第一課，卻也是最多老闆抱怨員工不及格的科目--它的名字叫做：「禮貌」。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 b) |8 z' {' L
N1 G, U7 T% c$ H公仔箱論壇今年8月，《Cheers》雜誌針對超過4千位上班族進行調查，結果發現「禮貌」高居主管眼中「七年級表現最需加強的部份」第2名（49.0％），僅次於「抗壓性」（58.1％），甚至遠超過「執行力」（21.1％）、「應變能力」（16.5％）與「國際觀與外語能力」（6.7％）。
1 w9 }7 P+ P+ t; R公仔箱論壇
$ v& a$ H( R y/ U公仔箱論壇
+ j! c7 A" g6 h/ m6 l4 }4 KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) I+ L8 B1 ^$ B' I
沒有「不拘小節」這回事TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, W; X* Q* }% h: L8 U/ S
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 }4 V, F$ b( V% ~' V
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% P" W# M6 N8 K5 r' E
4 c- E$ s8 H- w1 X4 M9 o) ]耐人尋味的是，七年級生自己也同意這項觀察。在他們自我評估「有待改進」的特質上，「沒禮貌」同樣排名第2。禮貌的影響力有多大？在關鍵時刻，它造成的結局差異，可能遠超過你的想像。tvb now,tvbnow,bttvb, p! y1 U' t x- R! w/ \
6 g# J: A& R# V( z
去年勞委會職訓局調查492家企業，其中33％表示，即使條件再好，都不會把「自以為是狂妄自傲」的求職者列入任用考慮；27％與20％的企業更明白表示，不會錄用「表達遲鈍不知所云」及「不懂禮貌」的人。tvb now,tvbnow,bttvb) z+ P! {& r& e! o
' f. P. S4 ^1 w( G9 \美國人力資源顧問公司Vault剛完成今年度的面試禮儀調查，數字也顯示：70％的企業主管只要對方遲到超過15分鐘，就會自動將他貼上「不合格」標籤。同樣高的比例還包括面試中撥打手機、突然離席超過10分鐘等等。
2 H/ {) l+ u% V! ^tvb now,tvbnow,bttvb
R; ~% h% R. rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
3 C) `) ]9 Y6 Y# `3 Gwww1.tvboxnow.com
$ @$ U* [7 S0 \6 o6 s$ w反過來說， 禮貌與成就間的正向關係，則愈發明確。去年底，美國《財星》雜誌（FORTUNE） 引述佐格比國際公司（Zogby International）對7,590位美國人的統計說，年薪超過10萬美元的高收入者與人爭執或犯錯後，道歉的比率是年薪2萬5千美元者的兩倍。公仔箱論壇# e+ l% u+ E* z, T7 D
& |. z7 ~& e7 C2 C% G, Z公仔箱論壇這不是風格至上、特色當道的年代嗎？為什麼「小節」突然又變得如此重要？9 Q# P+ y' U' ~/ @) M/ G. X8 e
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 [8 b9 U- ^2 ? A2 h0 g5 M
當每個人每天見面的人愈來愈多、平均一人被分配到的時間愈來愈短；當愈來愈多企業家體會用才決策中，「人品」更甚於能力時，禮貌好壞自然成為底定第一印象的要素，是能夠最快「見微知著」，判別人才的線索。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 i0 h6 V' d, c
www1.tvboxnow.com$ S) G, |# S& }6 D. h2 b& _
# Q& A$ D0 Q8 z5 K h: c( n R5 h1 mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# T) g2 t6 G& l! N
沒禮貌比沒專業更糟tvb now,tvbnow,bttvb7 g8 d" V; ~. Y4 @9 `5 }8 x4 n
tvb now,tvbnow,bttvb9 s% T' s+ T+ ]1 G
* |7 F; k! G% Y2 @7 Y; L7 b
www1.tvboxnow.com+ w* o+ `- V+ N& Y1 g8 `( C2 a
例如台積電董事長張忠謀在不同場合都談過「收訊力」──傾聽的力量：
7 j: `9 x5 C! F" FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# d! N$ m5 E6 K G9 g6 Q/ Z
「常常有人問我成功的原因為何，我想我『收訊』的能力已培養了很多年，」他歸納成功之道時指出。公仔箱論壇' P9 p: D6 T' p- U. q
8 j z w x6 l: X1 u7 V
10年前，張忠謀在交通大學對高階經理人授課時，特別提到他與人對話時進行的「收訊力測驗」：「第一個看我講話時，他會不會打斷我？」張忠謀說：「打斷話的人既不禮貌也對自己不利，因為他打斷我，以為知道我接著要講什麼，可是90％他都猜錯。」
# T5 o! O7 x/ o( { `( ~2 J; ctvb now,tvbnow,bttvbwww1.tvboxnow.com0 I2 {) ]5 F; c% f; s
( {: f% G: n- U0 p& b$ V% V( o公仔箱論壇公仔箱論壇* e# g& d; \6 J4 e
統一企業董事長高清愿是另一個善於從小處識人品的例子。統一企業內部文化非常講究守時，過去擔任董事長的台南幫大老吳修齊在世時，即使90高齡，出席任何場合仍必定準時到場。就算因為突發狀況晚到，也一定會事前通知對方，細心致歉。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! I) o. t; H: Z; p9 c
www1.tvboxnow.com0 y: J2 z8 C; x; }7 x/ Y
以他為表率，包括高清愿、統一超商總經理徐重仁，在企業界都以準時知名。「守時就是人與人相處的一種信用，代表的是言而有信、說話算話，」高清愿曾這麼說，「慣常遲到的人，行事風格也可能較為懶散、馬虎，個人的信用，一定常被人打折。」
9 o, J; B- [( i% F( @0 F, H
K. \3 ^ x6 L& y' W正因為可以「由小窺大」，一個人禮貌好，經常比刻意演出的成績更容易讓人記住。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ v( d4 P+ ^. V( o- T0 c4 J
公仔箱論壇% Q5 z( x# v/ J( B
/ T1 }# G* a, e& @& ntvb now,tvbnow,bttvb+ k L* a$ ?9 s# s- Q
台灣聯想總經理歐明哲今年8月上任後，外界多以「科技界最年輕的總經理」看他。但低調的歐明哲很少對外透露，為了重新塑造台灣聯想的企業形象，他實際上下了不少功夫，從同仁的禮貌著手，正是其中一環。
- r6 t, T& @& Wwww1.tvboxnow.com# e; f$ ?+ G$ | h0 I5 p7 A
他讓總機接待徐婕瑜從公司伺服器後台，直接進入總經理電腦看到每天行程，因此訪客一到，門口的LCD螢幕已經出現歡迎字樣，細心的徐婕瑜還會自動更新來客頭銜。這麼做，無非是讓對方從踏入門口第一刻，就出現「你怎麼知道？！」的驚訝，進而重新認識台灣聯想。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, l& p2 {+ \* r8 C7 y
公仔箱論壇2 J! t# v+ T" [+ M% F
; U1 d9 H b' c公仔箱論壇$ P4 w" f% N' l
反過來說，「禮貌差」透露給人的負面訊息，殺傷力也遠超過「專業不夠」。公仔箱論壇" j4 g; l1 `! v8 T- o# W# u
- e5 \0 Q% l! o
曾任新聞主播、目前是電台節目主持人、美食作家的吳恩文自己開設了一家顧問公司，他選人時，禮貌權重甚至排到第一。因為站在老闆的立場，「我可以教你技能，沒辦法教你教養」吳恩文指出，一句話道破許多企業主共同的心聲。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& |- e! w- d* `) \
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* {1 d. @5 v8 E6 {' M( q: F
其實，很多人之所以會誤沾「沒禮貌」的標籤，未必真是人格本質不好，有時是不小心，有時是輕忽，認為「沒有也無所謂」，有時則根本是因為「不知道」。* i) f( [$ _2 H& M9 {3 r- k0 s
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% z3 C* k0 R/ b, V2 a+ o0 f: _" J) x
永遠不會有「下一次」
' |* u$ Q5 R. }( otvb now,tvbnow,bttvb
0 C* N- g4 r. Ntvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( ~/ S1 V: k+ u9 R, Y
公仔箱論壇; U3 \9 a8 u- U* d7 R( |! A! _% ?: Y
暢銷書作家吳若權最近到南部一家企業授課，每次到高鐵站接他的都是同一個小夥子，臉色愛理不理、態度冷淡。這反而激起吳若權的好奇，因此總會刻意和他攀談幾句，看看他有什麼反應。tvb now,tvbnow,bttvb( g$ L7 D+ P7 I$ t- e
* ^1 N- C4 H1 G- O- R! `- |: @tvb now,tvbnow,bttvb前兩次，吳若權都覺得「碰到釘子」，直到第3次，這個年輕人才突然冒出一句：「吳老師，我覺得你人很好。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% G5 V$ C5 W# f' b+ x) P1 h
3 C5 o7 N( J* v( R }( p( bwww1.tvboxnow.com對年輕的世代，吳若權發現他們普遍不習慣主動與人互動、不擅長「察言觀色」，反正「有事你來問我就好」。另一個心理因素則是認為「第1次不熟、不需要」。「但職場上很多事是沒有第2次、第3次的，」吳若權語重心長地說。公仔箱論壇1 a5 t9 F7 u: G4 G
tvb now,tvbnow,bttvb3 z2 R: U7 t1 Y, Q) t8 b
% i5 F7 \: W# ?2 C1 e4 Awww1.tvboxnow.com0 i' d7 o; `+ y) `
台灣大哥大副總經理莊財安也有類似經驗。開車載下屬出去，「他們不管你，上車直接坐上後座，突然間我就變司機了。」或是面談時大剌剌癱在沙發裡、吃飯時用叉子插起麵包就啃，新生代不知道、也不覺得這樣做失禮，受到提醒時還會非常驚訝。9 k. z/ r( p* d% V( a! {: g+ U" r
tvb now,tvbnow,bttvb+ [; u6 N( T9 q
有個故事，莊財安整整記了30年，一直讓他自我惕勵。當年他從台灣師範大學畢業時，校長對所有應屆畢業生說：「有同學寫信給我，請我幫他介紹工作，我看到信就不想幫他了，因為信上寫著『某某某校長敬啟『。哪有人叫別人看信，還得恭恭敬敬？」
9 r6 \- }: m9 E$ P0 l1 qwww1.tvboxnow.com) W' p. p+ ~% r
從這個故事出發，莊財安分析，建立禮貌得經過3個階段：第1，先「知道」，具備通用禮儀的知識，才不會誤用鬧笑話；再來是「觀察」，注意別人、尤其是前輩如何待人接物；最後才是「練習」，透過生活具體實踐。
' m3 [, q: F* S* c j; E0 D6 [; M公仔箱論壇% V: c6 e4 z: i* \3 q# }5 J4 f
公仔箱論壇2 O: i: l$ b9 z8 s L( c
5 N3 \; F: |4 k" @1 A公仔箱論壇只要有心，學會「禮儀」並不難，至少可以做到「不失禮」，但一個人會被認為「有禮」、「好禮」，甚至成為一種個人魅力與人際競爭力，絕對是來自更高的境界。簡單地說，就是5個字：「心中有別人」。
0 Z N( D8 t9 y* ]5 m, V! ^6 \) Wwww1.tvboxnow.com' N" ~# @1 t; V' g, Z' Q
有趣的是，這層含意早默默藏在英文字「禮節：etiquette」的字源由來裡。'etiquette'出自法文，原意是「牌子」。為了保護凡爾賽宮美麗的花園，法國人特別立牌提醒民眾不要隨意破壞。久而久之，本來的「請勿進入」開始擴大內涵，除了指稱「合宜的應對進退」外，更進一步解釋為「不要輕率踐踏人們內心的花園、「舉止言行讓人感受親切與溫暖」。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 T% T3 Z8 {7 ?) y; W1 y4 h
( y5 ?$ P( C& l% Z4 Y8 m, m. m, u' g1 J$ o0 x* P! x( l
公仔箱論壇 }3 V2 A6 K4 A
頭銜愈高，愈有禮
% u# H; ^5 X" ~8 l1 ?% m$ q/ kwww1.tvboxnow.comTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& s3 r8 r+ Q. C' e) a o
/ {3 J! V+ s) w) ]6 T6 ~$ Jtvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇; n0 s: T) |, w" j' x4 Y
確實，愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。% Z- }( l) _; J1 o
公仔箱論壇7 ]) _* E! j! s3 Y1 [ H4 m
像亞都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬工作，從來都用「請您」開頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」
# P: }& h* E) C) l9 J6 v) u
" u) @3 o9 [- B6 k說是「修養」，因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。* y& G5 j$ g* G8 Q- s
! [9 E/ u, A# F1 t/ N% p1 mtvb now,tvbnow,bttvb范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% c& ]& R+ D ^" b t, f Z0 f
! ? Z- A' l( m+ VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管是誰，都先說我不在。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' F; R3 q7 u' Y3 h: l
" T) k# n3 e( G. {% M# j
「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎麼想？」范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」的動作，都等於在傷害對方。
2 M/ Y6 F S! M; k; xtvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ \+ Z* N0 P; f9 B
長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# O, {8 c: n- S; s
4 i. z- Y8 n5 f( lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你這腦袋裝大便啊！跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」! y9 O3 [7 {* N6 ?0 s
7 ^* P8 s8 k* P V. g0 j
「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！
, W8 S, ~! {5 Y( _www1.tvboxnow.comwww1.tvboxnow.com: t; i9 B& F. [ k, F9 d9 R
在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞都麗緻，就是客人。」即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必須以禮相待。
) ]5 `* A( B% N9 h& b( y. y. sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
- ?# ?9 m& q8 y7 X; cwww1.tvboxnow.com我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。公仔箱論壇2 @: b9 y6 {# ~! E) }
2 w4 _! c% B: @9 gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
2 m3 l, t4 q: A: Wwww1.tvboxnow.com
% Y! i- a, c% F# A; M7 a F) |) V有禮，貴人自動上門來
" \$ j- b8 y' ^% \1 CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb, C6 C9 f2 _6 J7 g9 D( f+ Y0 L
/ b+ Y6 H* k8 {% I+ ]www1.tvboxnow.com4 h. d4 V4 m( G7 r* p4 ?' y
大家都知道對大人物要有禮貌，但是面對跟業務不相關、看來不起眼的小人物呢？
4 f# V0 a3 y! Z; S$ E) k8 ?
5 u$ l* f5 z: mtvb now,tvbnow,bttvb真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」，扮演「臨門一腳」的角色。
8 p% u5 h9 v$ t" S( Y
9 A0 p# }1 ?3 i3 {www1.tvboxnow.com在東方，最傳神的詮釋莫過於兩千多年前，張良為「圯下老人」黃石公撿鞋的故事。若不是張良三番兩次、耐著性子忍受黃石公的無理喝斥為他服務，又怎會贏得青睞，得到《姜太公兵法》，成為漢朝的開國功臣？公仔箱論壇+ `: l; F0 [( ~9 P' T
www1.tvboxnow.com, h9 w7 Y. c8 o/ z% p% P$ a* m
: Q1 z. k* Z8 U( |, {
1 r J+ O; v- d) z2 l) R% A2 OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在西方，一樣因此出現戲劇性的歷史轉折。19世紀，有一對老夫婦專程到哈佛大學拜訪校長，兩人衣著樸素廉價，祕書馬上判定不可能帶給哈佛什麼「好處」，當下冷冷回答：「校長很忙。」
~2 g$ u3 G$ |4 C- R4 ? W
2 A, j2 P3 O4 S( x v8 Q! _公仔箱論壇「我們可以等，」老婦人回答。幾小時過後，校長總算不耐煩地出現。老婦人說：「我們的兒子曾在哈佛讀過一年，很喜歡哈佛。但他去年因為意外過世，因此我們想在校園中為他留下紀念。我們想捐棟大樓給哈佛。」
' `8 M/ L' V, d( Z5 atvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb2 ]- E) R" h/ D; z# T4 m& r
「你們不知道建棟大樓要多少錢嗎？我們學校的建築物超過750萬美元，」校長輕蔑地說。同時心想，這樣應該可以把兩人打發走了吧？
3 ]) U) m# W3 ?8 qtvb now,tvbnow,bttvb
A( U9 |3 I! w/ RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「只要這麼多？那我們為什麼不乾脆自己蓋棟學校？」只見老婦人轉頭對老先生說。老先生正是當時著名的鐵路大亨史丹福，而後來這個學校，就是孕育無數人才、成為矽谷創新引擎的史丹福大學（Stanford University）。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. {1 | T2 R" `. v. v
! M% [5 J1 d. C0 n- v d5 g4 Z9 n
誰說貴人、機會不來敲門？當你這樣抱怨的時候，不妨想想，是不是哪天因為自己的粗魯無禮，不知不覺把他們趕走？
B: e/ S' B0 {# D; ?. kwww1.tvboxnow.com& E( n! {0 a8 r2 l6 r
tvb now,tvbnow,bttvb: S& p6 S; B# Y; z$ d
1 L* D) {2 i8 p) f S
低標要比別人高
! u" W! T' B- [" r' g( ^
4 b! {$ U. t) {: m# dwww1.tvboxnow.com8 X' Q P# t% l- ?/ M3 V% w
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 p* q) ?, J7 r: q) t4 M9 F
在美國銷售超過百萬冊、掀起討論風潮的《優秀是教出來的》（The Essential 55）一書作者隆．克拉克（Ron Clark），是唯一被美國總統接見過3次的小學老師。他最為人稱道的，莫過於不論本來成績、操行如何，他都能讓學生脫胎換骨，從問題小孩變成優等生。8 N& s* \4 v, I2 }/ J
. ^6 [- ?" \, g m' g4 m/ h% z克拉克的55條規則中，第1條是「遇到人要主動稱呼」；第2條是「當別人說話，看著他的眼睛」；第3條是「如果別人有出色表現，不要吝嗇鼓掌恭喜他，應該持續3秒，角度要剛好」......。瞧，這些原則放在職場上，不是一樣適用？
/ F$ E5 b" Z$ pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
H' b8 B, S5 g/ W( p; u" u1 f公仔箱論壇禮貌的極致回歸到的是做人態度與價值觀，「高標」自然沒有盡頭，不過，一般人至少可以自我要求：「『低標』要比別人高，」吳恩文認為。
3 L, U$ C" g' g6 P# K; h qtvb now,tvbnow,bttvb
7 O! a7 ~- P/ p. k" V1 ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「很多生意是來自於信任，很多信任是來自於尊重，」吳恩文說。為什麼有些人就是人緣好、運勢佳？說穿了，無非是透過這些點點滴滴。
7 r9 i$ w7 N9 q: ]9 M) W( i公仔箱論壇公仔箱論壇3 b4 P; L% s. Z
用心當個「好禮人」，讓身邊多點貼心的感激，少點「你那什麼態度啊！」的抱怨，受用無窮的絕不是別人，最終還是你自己！ |
發表於 2009-4-16 07:36 PM
| 
