一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。因正好是尖峰時刻嘎嗿嘄嘉，榷槌榱榑沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的 司機先生開始不耐地嘆起氣來。tvb now,tvbnow,bttvb% V! S: e6 D" F8 F0 N
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隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個小時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」 嗯銬銀銡銅，緊綧綹緇顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想。
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於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服……」www1.tvboxnow.com" ]/ r6 S2 m2 U0 e" O p B
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他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。www1.tvboxnow.com8 C, H" s6 t$ T% N9 \
1 ~& M% Z3 z( ^7 S; u7 n! y @www1.tvboxnow.com我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。
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3 D0 ~: ` s+ N) n+ l; r* f公仔箱論壇兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，
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( R4 b; q% f! ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。) H0 O4 \* s. p4 p% n+ V
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一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，公仔箱論壇4 E, t2 j0 [! j" x& w
' A( r" |2 u0 C. x! w8 r: V( _. Twww1.tvboxnow.com伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪 ?」- ~, e& D" J5 T& P2 u
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真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。
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- f9 O% ?2 _" s( C他笑了笑：「好，沒問題！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) f" {, N+ c' c5 U& L' ]% e
然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。前座的司機先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。5 x3 o& d( b B/ A' ^9 W4 F- D& g
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於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」
5 q$ H6 B! L. }+ [他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」. k) y9 p* w" U$ N( ^
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「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」www1.tvboxnow.com9 a0 e+ |6 F2 {: |
司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12 個小時。不過，日子還是很開心過的，我有個祕密……」
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他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」
8 c4 F/ [6 y" C( W% twww1.tvboxnow.com當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。
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他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ W+ Y" ^. G9 s) h i( E
像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」
) |9 S% ?# p; g9 o他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」
$ F+ o7 }) W; O/ K4 KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。漂亮！多精采的一個祕密！tvb now,tvbnow,bttvb, f& ]) J1 v; N: D6 @" E5 T
0 `5 Z( E1 W$ C& {% C5 Q, q/ \我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。tvb now,tvbnow,bttvb3 l6 k/ }" X: n; X
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又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機
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先生要電話，以後再邀他一起出遊。接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，
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" Y1 t! [8 n( k6 S, g: M! otvb now,tvbnow,bttvb有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。 |
發表於 2009-4-19 02:29 PM
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