[中國內地] 重慶燃氣收費暴增｜調查證抄錯估錯表 1個抄表員竟負責7,800戶!

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2024年04月20日www1.tvboxnow.com0 P/ f9 _* Q: _( i
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5 e: I, c4 I& M9 c* Etvb now,tvbnow,bttvb近日重慶民眾發現，家中燃氣用量大致沒變的情況下，燃氣費突然暴增，還有人投訴不在家幾個月卻被收2,000完燃氣費。重慶市聯合調查組19日晚公布調查結果，確認重慶燃氣集團確實有多收錢、亂收錢的問題，下令錯收多收的燃氣費全額退還，並免去重慶燃氣集團黨委書記車德臣的職務。當局並將派工作組入駐重慶燃氣集團，對相關問題開展徹查整改。
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重慶市政府新聞辦公室4月19日晚舉行新聞發布會，公布重慶燃氣集團等企業多計多收燃氣費的情況。 中新社TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ T' c1 ^8 `, X1 v; r5 i
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) Q! i- P8 D% Y, |) u7 CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。重慶市政府新聞辦公室4月19日晚舉行新聞發布會，公布重慶燃氣集團等企業多計多收燃氣費的情況。 中新社公仔箱論壇  d. R' E2 W) }! R  c
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/ E7 z, g0 y( Y3 \# M" a重慶燃氣總經理車德臣。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- E+ q& S. J. k+ C9 U
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重慶燃氣被質疑去年9月換新表後，利潤暴增8倍多。8 @5 S7 p3 s" v' S
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0 Q: X) @0 q, }8 a' V# x有成都住戶指自己人不在家3個月，卻被收200元燃氣費，有人基本不煮飯也被收 360元。
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報道稱，調查組通過現場核查、試驗檢測、數據比對、專家分析研判、典型案例實證等方式，查明重慶燃氣集團等燃氣企業，存在市民反映多計多收燃氣費等問題，具體有以下6點。# m( S8 N3 H. x3 D& a* V5 U

3 _& r  v( W9 Twww1.tvboxnow.com1. 抄錯表、違規估表tvb now,tvbnow,bttvb- I/ _+ N: V7 j
調查發現，重慶燃氣集團沙坪壩分公司2024年1-4月，因手動錄入錯誤產生用氣量增高有1085筆、涉及氣量19.05萬m³，未入住估抄錯誤產生用氣量增高的106筆、涉及1.16萬m³，長期未成功入戶抄表造成累計抄表數按更高階梯價格收費234筆、涉及27.91萬m³。www1.tvboxnow.com- ?* M  n9 D/ h' I2 D2 s
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2. 計費周期混亂
8 K9 `2 e4 ~" _, {: `+ e例如渝北區龍山街道某用戶抄表周期非常長，有7個月、9個月、最長有13個月無抄表記錄，導致該使用者2023年10月一次性繳納全年的氣費。又例如，對同一社區的用戶計費周期不統一，間隔毫無規律邏輯，最短計費周期7天，最長83天。
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9 E" R4 U* G; l# U) T9 n$ j1 ~, v有人質疑燃氣公司遠程控制跳表。
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民眾不滿燃氣表「狂跳亂跳」，想出拆電池應對。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ N, H" p& i4 y) q$ ~3 `1 `3 S) c
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9 l4 D+ n1 G' V  p; E. a; \: @tvb now,tvbnow,bttvb有民眾出示抄表記錄，表示換表後用氣量奇铴火暴增。公仔箱論壇3 ]3 U0 o2 [& N% M" C' q1 z

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有400平方米別墅（約4,300平方呎）用戶3個月燃氣費3.6萬多，是前一年1.2萬元的3倍。- G  n* z8 I3 l: ~

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9 N' Z/ _" r0 s( O) x# jwww1.tvboxnow.com重慶燃氣4月12日才發公告，堅稱計費無問題。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! i% Y; t. H6 k& a4 s. _) p% S

8 f+ i, }6 c* S/ x4 vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3. 價格政策執行不到位
& b6 n- Y7 w& A) X2024年4月15日，沙坪壩某公租房租賃戶有3年零3個月無燃氣抄表記錄，退房時一次性抄表記錄用氣量達到943m³。重慶燃氣集團按一個計費周期階梯式計算收費，多收了237.55元人民幣，已立案調查。
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- W( N5 Z6 C  [! m/ m, Z+ Y, lwww1.tvboxnow.com4. 換表計費工作混亂
. f: D; w( y; B  w燃氣企業計費、採集系統技術落後、運行不穩定，造成數據紊亂。例如江北一社區2023年7、8月份開始更換智慧表，但重慶燃氣集團工作人員換完一個批次的表後，才將使用者資訊交到燃氣公司記入系統，中間存在時間差，其間用氣量疊加到下次抄表時收費，造成比平時用氣量大，費用變高。www1.tvboxnow.com  P: K# Y) B. ^( }5 H
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5. 人手嚴重不足
' o3 m& L) {2 w9 s" P! Ytvb now,tvbnow,bttvb有燃氣分公司管理客戶數目為52.5萬戶，其中需要入戶抄表的有14.1萬戶，卻只有18名抄表員，平均每人要抄7,800戶，導致工作人員敷衍了事隨意抄表。" @7 H* P* \# V* `; Y' U9 d1 n, D
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6. 部分燃氣企業內部監管不到位
* R6 a5 R6 ?; V) L0 jtvb now,tvbnow,bttvb對抄表周期波動、抄表入戶不到位、異常數據等發現問題不及時、糾偏更正不到位。
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! h3 T; g8 m# e8 G9 ~1 zwww1.tvboxnow.com針對以上問題，當局已立案調查14件，將嚴肅追責問責。