前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」。他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。www1.tvboxnow.com$ P- d+ ?7 \0 m
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比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說:「老闆,23元算25元,找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──
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- N& t8 Z# J; g: h, c0 |0 z" p/ A& stvb now,tvbnow,bttvb第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 ~- ?3 U) g/ E, q/ i+ x* d
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第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。. g2 m$ {* ^7 F
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第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。
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; e- K8 Y l7 {" L- { p% Ytvb now,tvbnow,bttvb第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊30元好了,一共是32元,算你30元就好。www1.tvboxnow.com! Z# ]& s+ k6 V2 y, |6 k
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哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。& [$ W, w, p0 k9 B* d
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前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下 朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。
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2 @( D- p( V/ a& `: E$ w: p9 d公仔箱論壇我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑。
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l& j) S" o% o2 {我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160元,不用找了。」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 S( C, i! b$ E, v& z& v
( A' }+ g( B- ~' f8 g$ qtvb now,tvbnow,bttvb老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。
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3 M6 L8 }! [& X% M& Y1 f* l* ]0 D後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30元,不用找了。」
, w9 j/ d# f. STVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
0 t+ I5 \2 R3 ]0 \0 J: S老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,我笑笑地把1元還給他,說不用找,他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。
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W) P! N H) K8 dtvb now,tvbnow,bttvb回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼?
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1.賺到了好心情;
: n2 O+ I+ k+ s2 o6 E公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& i% v' N. E" N) L' U/ C0 f' z' ^
2.賺到了老闆的笑容;公仔箱論壇$ _6 s# \; w" @1 J0 [, e
; x: e4 U+ r& |# U r; g5 J3.賺到了老闆的謝意;
4 J3 R4 G/ i& x j3 Htvb now,tvbnow,bttvb
^6 [& H( X. O3 O4 q5 Ktvb now,tvbnow,bttvb4.賺到了老闆的友誼;
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* |/ c5 U8 s/ ?9 f0 b, J, j公仔箱論壇5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;tvb now,tvbnow,bttvb2 |3 F6 t* w7 f8 s
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6.賺到了愉快的晚餐。」公仔箱論壇2 s6 u4 f' O {# Q- |) i" r; m& |# D
* t) a8 [% r# r; A* ]當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多週遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |