前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」。他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。公仔箱論壇+ l8 o* t, O- b% R7 p
1 F) o8 h L6 A9 B* z比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說:「老闆,23元算25元,找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──( Q% v0 F" e; u3 F# M/ [
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第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。公仔箱論壇8 o; a0 q9 [' T* e" W
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第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。8 ]9 X% c- J3 { K3 S) G
: X5 P" l2 b1 E" c% C2 Z& Q9 `. Vtvb now,tvbnow,bttvb第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。
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第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊30元好了,一共是32元,算你30元就好。
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哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。* K9 h9 n$ ?, z! V' M, x j, e
0 y H: F& H: q0 _/ ITVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下 朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。
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. z! H: z8 k- J6 M: g4 nTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑。
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我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160元,不用找了。」tvb now,tvbnow,bttvb2 d; }: w3 g7 Q( ^% q |6 h
3 A! Z/ T2 r j" n. U公仔箱論壇老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。tvb now,tvbnow,bttvb v' R- B) |& g, Z! r2 b* Z' ?- s
3 z$ V( y. ]$ qwww1.tvboxnow.com後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30元,不用找了。」
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老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,我笑笑地把1元還給他,說不用找,他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。
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# q5 X" a/ S5 ~公仔箱論壇回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼?
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" v! [4 e% T- S. C; otvb now,tvbnow,bttvb1.賺到了好心情;
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* E2 c l1 ?( [9 U* z/ ?0 q1 twww1.tvboxnow.com2.賺到了老闆的笑容;" x8 G! D2 D# S# Q- i& M# U8 x
; m/ D/ s" K7 \4 hTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3.賺到了老闆的謝意;TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 a+ C" @6 |7 u
! Q: T7 }7 D: J" H% m0 |" [TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4.賺到了老闆的友誼;
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% U% E$ Y ^! j7 ~2 o% Q5 Dtvb now,tvbnow,bttvb5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;
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6.賺到了愉快的晚餐。」
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當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多週遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |