對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。9 T# L! i6 [2 g* K
9 u0 ~% E# h' C3 J7 l. A8 p8 I% o! uwww1.tvboxnow.com有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。
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0 ~6 p- `# o+ Y" [% `. N公仔箱論壇她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。+ N3 }2 j* r4 d* k7 c
" w; G) s+ r4 S! o& V7 n& QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。
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不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。
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) h9 c" l! [2 h$ e3 R# _於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。公仔箱論壇+ j" h( S1 b! `
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三個月過去了，她開始沈不住氣了。
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心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。
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又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」
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1 K+ N1 X% r7 ]* b. O; C公仔箱論壇她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」
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正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！www1.tvboxnow.com& Z2 R: f9 s' i
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於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」tvb now,tvbnow,bttvb; V: z2 c: O/ L& e
9 M( Z2 I, i1 Z( D, ^1 \( H2 g+ ^公仔箱論壇就在那一刻，她自己也呆住了。
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想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。
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9 L$ }. f3 w. X* g從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。
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6 i" E& z. J+ `$ B9 f( Q- _" Vtvb now,tvbnow,bttvb很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」公仔箱論壇' B, e6 B. _ k6 `6 R [: }* O
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一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。www1.tvboxnow.com4 F: s1 A9 [$ A: c+ f
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瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 \8 I. Y1 B" `
" H% e+ u1 a4 E v5 F公仔箱論壇尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。公仔箱論壇2 S; w: }; K9 k6 {3 c/ n S+ |
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不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。
: o% i! O% M+ m. zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# y9 u. l' N* b, j
所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？公仔箱論壇6 f4 k" O# ^; q( |8 k) w4 M
5 s& @8 l# z2 X5 l對你業務往來中重要儀式是甚麼？
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哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？
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! `+ i( O- c+ g在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？
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9 s v/ K/ r9 ?www1.tvboxnow.com你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？tvb now,tvbnow,bttvb% O2 `% |+ M: u) ]: N1 k
. v+ `7 F7 {' Q H3 g, @! o4 G% C公仔箱論壇經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？
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" m5 T+ z/ k% b: b; o公仔箱論壇瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？tvb now,tvbnow,bttvb6 Q5 @2 L, t8 [; ~1 e7 m1 ]
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對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？. M* [, ^ \, B, U7 l
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新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？; m, k3 s X" Y" v$ `- }
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經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2025-7-2 12:10 AM
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