「小姐！妳過來！妳過來！」
3 k# T$ m ?, d0 kwww1.tvboxnow.com( i6 Q8 O% L& G+ q& R9 k1 R
顧客高聲喊，指著面前的杯子，滿臉寒霜地說：「看看！你們的牛奶是壞的，把我一杯都糟蹋了！」公仔箱論壇 }* R2 i) {6 q' z! a" ?
# {* L" n, ~+ k' ], T' iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「真對不起！」服務小姐陪不是地笑道：「我立刻給您換一杯。」9 W6 T( D. K& `; y7 X1 g
7 O7 J: Y0 [" s: a; Z
新紅茶很快就準備好了，碟邊跟前一杯一樣，放著新鮮的檸檬和牛乳。
0 Q' r! L/ L! `$ a9 U! D' {9 Z% Y6 t7 Wtvb now,tvbnow,bttvb) Y: g' s/ p0 } U; Z: Y
小姐輕輕放在顧客面前，又輕聲地說：「我是不是能建議您，如果放檸檬，就不要加牛奶，因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊。」
! Z$ T' b: l+ p U9 z+ lwww1.tvboxnow.comtvb now,tvbnow,bttvb ]4 N }8 L; B. n2 E& R. P
顧客的臉，一下子紅了，匆匆喝完茶，走出去。有人笑問服務小姐：「明明是他土，妳為什麼不直說呢？他那麼粗魯地叫妳，妳為什麼不還以一點顏色？」tvb now,tvbnow,bttvb9 n3 ^% Q4 |+ j F7 i, e6 E4 K
www1.tvboxnow.com9 K, G$ R3 J, J8 R
「正因為粗魯，所以要用婉轉的方法對待；正因為道理一說就明白，所以用不著大聲！」
+ u7 D! z7 t; stvb now,tvbnow,bttvb& Z+ S: O( y9 g. A
小姐說：「理不直的人，常用氣壯來壓人。tvb now,tvbnow,bttvb& ~/ N; O( l6 G9 k
2 Z2 _0 }- n* Q6 D. v公仔箱論壇理直的人，要用氣和來交朋友！」
; Z( r! ~- a8 E3 E7 u$ u) jwww1.tvboxnow.com
( i5 d5 l( J- i) ^. n+ cwww1.tvboxnow.com每個人都點頭笑了，對這餐館增加了許多好感。
3 _, W% L8 {$ _: a& ?tvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb3 W/ o& v) p7 M; a6 v7 F, N
往後的日子，他們每次見到這位服務小姐，想到她「理直氣和」的理論，也用他們的眼睛，證明這小姐的話有多麼正確！www1.tvboxnow.com0 a7 t7 G' d7 X5 R
www1.tvboxnow.com; `+ k7 L; |3 ^% U: o
他們常看到，那位曾經粗魯的客人，和顏悅色，輕聲細氣地與服務小姐寒暄。公仔箱論壇9 }' O* v6 O1 H5 j* K: I2 F; |" c
2 X H+ ?6 v' Y
後記：「理直氣壯」不如「理直氣和」，後者更見涵養、更有風度！這是值得大家學習的。
# L; \- Q) {8 ]6 K9 A; E4 y( Q公仔箱論壇理直的人要用氣和來交朋友tvb now,tvbnow,bttvb) _' P* v. X" N/ L( q
tvb now,tvbnow,bttvb/ W8 y b* R- s3 P: S0 R; D
|
發表於 2025-7-5 12:18 AM
| 