「小姐!妳過來!妳過來!」tvb now,tvbnow,bttvb. l* l" }2 d& U3 }7 e6 G) B) W. H
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顧客高聲喊,指著面前的杯子,滿臉寒霜地說:「看看!你們的牛奶是壞的,把我一杯都糟蹋了!」www1.tvboxnow.com F% s5 X6 ~3 ~# u1 k, ~
/ B: q0 }# m; }( f& x: f「真對不起!」服務小姐陪不是地笑道:「我立刻給您換一杯。」
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新紅茶很快就準備好了,碟邊跟前一杯一樣,放著新鮮的檸檬和牛乳。
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: {9 v: l, `* a- R4 \4 [公仔箱論壇小姐輕輕放在顧客面前,又輕聲地說:「我是不是能建議您,如果放檸檬,就不要加牛奶,因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊。」
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( m8 O2 {4 R: d# z' W公仔箱論壇顧客的臉,一下子紅了,匆匆喝完茶,走出去。有人笑問服務小姐:「明明是他土,妳為什麼不直說呢?他那麼粗魯地叫妳,妳為什麼不還以一點顏色?」tvb now,tvbnow,bttvb) y# N3 |1 h4 {
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「正因為粗魯,所以要用婉轉的方法對待;正因為道理一說就明白,所以用不著大聲!」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- O3 x- ~2 I5 J& e
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小姐說:「理不直的人,常用氣壯來壓人。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" I, w1 Y3 ?; t1 Y% W% Q
+ j! T( m( P+ I公仔箱論壇理直的人,要用氣和來交朋友!」www1.tvboxnow.com+ Q; e8 Y- y; Q2 L& A, Z5 O3 r
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每個人都點頭笑了,對這餐館增加了許多好感。
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5 b! X! V$ y7 J0 |tvb now,tvbnow,bttvb往後的日子,他們每次見到這位服務小姐,想到她「理直氣和」的理論,也用他們的眼睛,證明這小姐的話有多麼正確!
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" U& r% _' f) O公仔箱論壇他們常看到,那位曾經粗魯的客人,和顏悅色,輕聲細氣地與服務小姐寒暄。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) w. O0 _+ R6 }+ R* o
" M' p; _7 ^8 Y2 c8 b0 G& u& [www1.tvboxnow.com後記:「理直氣壯」不如「理直氣和」,後者更見涵養、更有風度!這是值得大家學習的。
2 B1 L8 n7 j4 X$ i1 P; Gwww1.tvboxnow.com理直的人要用氣和來交朋友: i/ l4 ]: V$ w+ W
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