撰文：盧詩文出版：2025-12-24
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& l3 r( t8 Q3 L0 r在12月22日，長沙市嶽麓區梅溪湖的合能璞麗小區因外賣配送問題發生衝突，並最終演變為持續至次日凌晨的外賣員抗議事件。當地警方介入處置，目前官方尚未就此事發表任何聲明。www1.tvboxnow.com6 M1 E& I/ M9 p0 f# O) o
; `$ }" e8 h0 {# Z5 b當地外賣員在接受《香港01》記者採訪時表示，衝突起因是該小區禁止騎手騎電單車進入送餐，且存在對不同平台騎手區別對待的情況。tvb now,tvbnow,bttvb# R) z0 t* K0 |% c( F4 m0 W, [
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6 |7 u% \3 u& L/ c公仔箱論壇外賣騎手和群眾在道路中央繞圈鳴笛抗議。（X平台）
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( J& x2 U( _0 ^公仔箱論壇大量外賣騎手趕赴現場集結（X平台）
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抗議引起交通擁堵（X平台）
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警方出動大量警力驅散抗議群眾（X平台）
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7 v" \" W$ w* A4 T& F( u$ G公仔箱論壇外賣騎手和群眾在道路中央飆車（X平台）( Z; t4 `% K6 D: _7 K: x2 i: ^+ Z+ a
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大量外賣騎手趕赴現場集結（X平台）www1.tvboxnow.com" S( t& T \: b R& L
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外賣員與保安爆發肢體衝突公仔箱論壇1 c' [+ f; o: O9 `. T' E& x3 z* U
當地外賣員張先生在接受《香港01》記者採訪時表示，事發地是長沙市梅溪湖合能璞麗小區，12月22日下午，一名淘寶閃購的外賣員因欲送餐進入小區時被保安攔下，當外賣員試圖強行進入時，雙方爆發肢體衝突。6 B( n; x, v( J9 i1 N5 v# t
, ]" @& m) @8 N. j( mwww1.tvboxnow.com監控畫面顯示，外賣員騎車將保安撞倒，亦有網民表示該保安疑似「碰瓷」。
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; \9 J0 v7 _$ f5 l9 ^6 G% \公仔箱論壇22日下午，一名淘寶閃購外賣員欲騎車進小區送餐，不料被該小區保安阻攔。（X平台影片截圖）
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監控畫面顯示，外賣員將保安撞倒，亦有網民表示該保安疑似「碰瓷」。（X平台影片截圖）www1.tvboxnow.com3 H# G% [& u! I! G
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隨後該段衝突影片被上傳到外賣員群組後，短時間內就吸引了大批外賣員趕到現場支援，人數估計至少有上百人，但不久便被驅散。tvb now,tvbnow,bttvb& p& N8 j* B2 _" R! `, i
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22日下午，已有不少外賣騎手聚集在該小區門口及附件路口，造成交通擁堵（受訪者提供）www1.tvboxnow.com3 s7 V l' r/ d+ B& F0 k& O
據張先生描述，這一片小區基本都不給騎手騎電單車進入送餐，合能璞麗又是最嚴格的。據了解，該小區要求騎手必須在門口停車，改為推車進入或步行進入完成配送，此舉易導致配送超時，因此該小區已被諸多騎手拉入黑名單。 i# d& T/ M6 L+ n7 C. ^, S. ~# R: ~
' c; z) q" l, s1 ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
% }; I, a" ^4 f1 Rwww1.tvboxnow.com網傳的該小區業主群內，有業主將涉事的外賣騎手稱為「地痞」（抖音網民＠灿委的喜欢）外www1.tvboxnow.com) F* L- D5 s0 Z+ t" [, q, ?! T
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賣員：盒馬和山姆可以進，我們為什麼不行？公仔箱論壇5 c$ q4 ?8 H8 _7 ]1 J# Z8 ]# I
此外，該小區還時常有區別對待的情況出現，「業主騎電單車可以自由進出我能理解，但盒馬和山姆的外賣員也可以自由進入，為什麼我們（美團、京東以及淘寶閃購）不行？這又不是什麼高端小區。」張先生在接受採訪時表示。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 O* i1 X8 p+ [1 |
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& `0 E+ r8 T: s9 c小區外景（高德地圖圖片） ^0 R+ A" b: g0 l0 P8 d( ~+ n
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同日晚上再爆衝突 騎手繞圈鳴笛抗議TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 G! W3 I: C4 j0 o: l& H) N& y
22日當晚，該小區再次發生美團外賣員送餐被阻事件，引致大規模抗議。
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6 y* r' }+ M, o( i! \) M1 ^% B2 lX平台上的影片顯示：各家外賣平台的騎手聚集在小區前的十字路口，騎著電單車在馬路中間繞圈，不斷按喇叭、閃大燈，並集體高喊「道歉」；大批外賣員對著小區管理處大叫「出來啊，快啊」、「躲什麼」甚至有人高喊「Ｘ你媽」。
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隨著抗議規模不斷擴大，當地警方派出大批特警和民警到場處理。據張先生描述，感覺整個嶽麓區的警力都來了。. @! z; j% [* M$ U4 ]; ?+ O
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2 ]1 D4 a0 F4 |6 g4 \截至23日，該小區周邊仍有大量警力（X平台）/ V6 {# i0 q1 J3 ]& |6 f
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直到23日凌晨，現場仍聚集大批外賣員，至23日早上7時許仍未散去。
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截止發稿，各大外賣平台均暫停了該小區的外賣配送服務。有該小區業主在社交平台發文稱受到波及，目前無法點外賣。www1.tvboxnow.com4 u9 |0 d% ~" \" |% @5 s
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該小區已被各大外賣平台「拉黑」，無法點單（網絡截圖）tvb now,tvbnow,bttvb6 N; g' Z9 C8 S9 G* C
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$ {2 u8 A# Q5 M: l公仔箱論壇長沙2023年曾爆類似爭議% t2 D2 z" ^9 M
據了解，長沙曾不止一次因外賣員不能進入小區而出現抗議事件。據觀察者網報道，2023年10月24日，長沙一名門衛保安不讓外賣員進小區，推搡外賣員，大量騎手趕來聚在小區門口進行抗議。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" b- E5 [. a& N8 t
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0 B+ q! I! v$ f9 y. J: B" j2023年10月，長沙一名門衛保安不讓外賣員進小區起爭執，引發大量騎手趕來聚集，最終警方介入。（椒點視頻）
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* D4 c7 |1 H. @ Utvb now,tvbnow,bttvb一個月前發通知：解決網約配送員「進門難」問題
! k8 w( W$ W$ I! V值得注意的是，就在合能璞麗小區示威事件發生約一個月前，湖南省多個部門剛剛聯合印發《關於加強新就業群體友好場景建設的通知》，其中明確要求切實解決網約配送員「進門難」等實際問題，並特別提出要「清查帶有『禁止外賣員進入』等字樣的標識標牌，推動修訂不合理配送限制條款」。
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發表於 2025-12-25 12:02 PM
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