本帖最後由 manyiu 於 2026-1-24 12:42 PM 編輯
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8 Z8 a, e, I; \) r9 h/ w u撰文：聯合新聞網出版：2026-01-24
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, J/ G4 S7 [+ n2 o1 ?3 A# fwww1.tvboxnow.com台北天母一間超商於2025年12月1日下午發生退貨糾紛，一名阿嬤拿著早上購買的關東煮要求退貨，因已放置超過6小時遭店員婉拒。阿嬤接連要求店員再將食物「放回去滷一滷」，店員仍保持耐心並冷靜回應，引發網友關注與討論。
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: h, ~2 V4 f* [* _/ {3 H, r" y2 q一名網友在社群平台Threads上發文分享，事發於12月1日下午4點，居住在天母的阿嬤拿著早上10點多購買的關東煮要求退換貨。阿嬤表示，自己回家煮飯、休息並睡了午覺後，步行從台北美國學校一帶走了半個多小時才回到店內，強調並非隔天才拿來退貨，還抱怨茶葉蛋口感如白煮蛋，但最終仍遭店員拒絕。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 g& V' J# c% U' [3 V9 U
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台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）7 ]! |: t3 Q- L, d6 F
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老婦與店員爭執畫面曝光：公仔箱論壇1 t( Q* @4 O9 C5 ^. N
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台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）
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# ?" N7 z: P& u公仔箱論壇阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」。（threads＠shaoyu1013）tvb now,tvbnow,bttvb: t0 K, Y8 [& i
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. Q p0 k; V7 s8 ~( |( L0 t店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」（threads＠shaoyu1013）5 i9 d% ]0 v6 B, b8 ?+ n& c
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店員理性回應，讓現場一度尷尬。（threads＠shaoyu1013）
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原PO指出，阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」，店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」理性回應，讓現場一度尷尬。爭鮮壽司台分店推任食放題 顧客一行為被店員直接收碟不讓他們吃山姆超市大媽「自帶巨型水樽裝飲料」惹熱議 無視身旁員工勸阻
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# T1 E0 H2 h* h8 K. l3 a( X3 a6 s貼文一出，立即引發網友熱議：
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2 Z* T5 c6 D% s/ ~tvb now,tvbnow,bttvb「做過臺北市超商店員的我只想說：可以不要為難店員嗎？」www1.tvboxnow.com! i' Z) y! d" w4 p. F5 F' h+ |
「無理取鬧，關東煮沒人在退的，她不吃可以丟掉啊」
. O# j& F! i- z9 i, \- B' a公仔箱論壇「從沒聽說過關東煮可以用退的」- c1 ?! b" V& a3 e# e: ]
「買的食物只要一出店門口後，是無法接受退貨」
/ J, o$ @3 U# ^9 }( ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「不要為難店員好嗎？上班已經很辛苦了」" G( d9 B0 H( F
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許多人則稱讚店員處理態度冷靜：4 W$ J9 ^5 E) o+ o# w& l
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「明知道不能退，還能耐心回應阿嬤，不然場面可能更難控制」tvb now,tvbnow,bttvb- F3 E2 S' i6 E, X8 f6 A
「服務業真的很不容易」
( D f- ~6 x1 }「店員真的很辛苦」
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5 e2 Q) N, W$ N公仔箱論壇此外，也有不少網友分享自己遇過的西客經驗：
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' ~ W+ Q# }8 S「遇過一位阿嬤把地瓜烤箱打開，用手捏每個地瓜被我同事阻止」
* ]( A& s" Z' Y3 S$ ?「我還遇到過2月來幫小孩買運動鞋，結果擺到10月都沒穿，拿出來穿的時候，發現太小雙了，還想拿回來退貨」
4 j. M/ h. g% }% _' h2 y$ OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「有阿嬤拿了蕃薯，到櫃檯把蕃薯皮撕開，問我裡面會不會有壞掉的，我說不會後她就結帳了，後來她想想還是換一顆好了，我說不行，妳剛剛用手摸過了」 |
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