[台灣] 台灣老婦關東煮退貨遭拒後要求「放鍋再滷」 店員1句話收服全場!

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: h" n2 q/ K: k- {- r+ X9 b公仔箱論壇撰文：聯合新聞網出版：2026-01-24 ; L+ N3 |/ T( O. h! Y- U
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台北天母一間超商於2025年12月1日下午發生退貨糾紛，一名阿嬤拿著早上購買的關東煮要求退貨，因已放置超過6小時遭店員婉拒。阿嬤接連要求店員再將食物「放回去滷一滷」，店員仍保持耐心並冷靜回應，引發網友關注與討論。
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一名網友在社群平台Threads上發文分享，事發於12月1日下午4點，居住在天母的阿嬤拿著早上10點多購買的關東煮要求退換貨。阿嬤表示，自己回家煮飯、休息並睡了午覺後，步行從台北美國學校一帶走了半個多小時才回到店內，強調並非隔天才拿來退貨，還抱怨茶葉蛋口感如白煮蛋，但最終仍遭店員拒絕。0 A0 U- r+ e+ A6 T. g% l4 g
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% W4 t7 P5 T8 x+ G5 Gtvb now,tvbnow,bttvb台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）
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! e$ g# w. u" ~0 D! A  ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。老婦與店員爭執畫面曝光：TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! y3 i4 t. d# X* _0 o

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台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）
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阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」。（threads＠shaoyu1013）
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店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」（threads＠shaoyu1013）
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店員理性回應，讓現場一度尷尬。（threads＠shaoyu1013）tvb now,tvbnow,bttvb3 T1 ^1 `# t  u

3 v$ X4 f; o& awww1.tvboxnow.com原PO指出，阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」，店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」理性回應，讓現場一度尷尬。爭鮮壽司台分店推任食放題　顧客一行為被店員直接收碟不讓他們吃山姆超市大媽「自帶巨型水樽裝飲料」惹熱議　無視身旁員工勸阻www1.tvboxnow.com2 g0 a2 D  A9 o! y" ]
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貼文一出，立即引發網友熱議：TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 ?& M+ L& F" b* \

; k. s5 k- B% G「做過臺北市超商店員的我只想說：可以不要為難店員嗎？」% A( Q) K4 n2 `7 c% ]3 U- Q
「無理取鬧，關東煮沒人在退的，她不吃可以丟掉啊」
- `( n0 b" g0 V$ d, Z) p" Ywww1.tvboxnow.com「從沒聽說過關東煮可以用退的」
8 c) Q) J: Y; Mwww1.tvboxnow.com「買的食物只要一出店門口後，是無法接受退貨」
, A6 B! N3 {( s8 X* N2 w% H% }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「不要為難店員好嗎？上班已經很辛苦了」
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許多人則稱讚店員處理態度冷靜：
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「明知道不能退，還能耐心回應阿嬤，不然場面可能更難控制」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% e! ~& a& [5 u& E1 g  A0 T
「服務業真的很不容易」6 }7 ]- X! [/ W8 ^
「店員真的很辛苦」9 o; c: L  D6 }, P1 `' K. H

/ e' ?8 ?, `" k& d+ s此外，也有不少網友分享自己遇過的西客經驗：TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 T# q3 i% w+ Y5 _- t( }0 D
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「遇過一位阿嬤把地瓜烤箱打開，用手捏每個地瓜被我同事阻止」
. c& U9 L/ H, ^「我還遇到過2月來幫小孩買運動鞋，結果擺到10月都沒穿，拿出來穿的時候，發現太小雙了，還想拿回來退貨」公仔箱論壇& E4 i2 ~  M. B0 F' ]+ [, _; x
「有阿嬤拿了蕃薯，到櫃檯把蕃薯皮撕開，問我裡面會不會有壞掉的，我說不會後她就結帳了，後來她想想還是換一顆好了，我說不行，妳剛剛用手摸過了」