本帖最後由 manyiu 於 2026-1-24 12:42 PM 編輯
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撰文：聯合新聞網出版：2026-01-24 # T }4 |& t8 \' J/ [# ]
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% \: Y2 K7 e( T. T/ W; o- l" M台北天母一間超商於2025年12月1日下午發生退貨糾紛，一名阿嬤拿著早上購買的關東煮要求退貨，因已放置超過6小時遭店員婉拒。阿嬤接連要求店員再將食物「放回去滷一滷」，店員仍保持耐心並冷靜回應，引發網友關注與討論。
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一名網友在社群平台Threads上發文分享，事發於12月1日下午4點，居住在天母的阿嬤拿著早上10點多購買的關東煮要求退換貨。阿嬤表示，自己回家煮飯、休息並睡了午覺後，步行從台北美國學校一帶走了半個多小時才回到店內，強調並非隔天才拿來退貨，還抱怨茶葉蛋口感如白煮蛋，但最終仍遭店員拒絕。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, b( d$ d$ b ~7 J$ V
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台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 l6 N3 }/ {( s
5 R$ Q# c2 y' O. M% s公仔箱論壇老婦與店員爭執畫面曝光：
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, R2 `% y+ e( K2 B. s7 c: X公仔箱論壇台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）
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6 w9 [1 P8 d. S6 g0 d阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」。（threads＠shaoyu1013）' Q: I, Z# {. w% O) h6 f
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. k2 [5 g* I1 }% H& Awww1.tvboxnow.com店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」（threads＠shaoyu1013）
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. a2 o' O% U( m. ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。店員理性回應，讓現場一度尷尬。（threads＠shaoyu1013）
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- Z( |, r1 P% `4 j! Z9 @TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。原PO指出，阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」，店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」理性回應，讓現場一度尷尬。爭鮮壽司台分店推任食放題 顧客一行為被店員直接收碟不讓他們吃山姆超市大媽「自帶巨型水樽裝飲料」惹熱議 無視身旁員工勸阻tvb now,tvbnow,bttvb' l8 l! g5 i7 T, Z _8 V
9 m$ H6 a9 O. X4 s* K貼文一出，立即引發網友熱議：TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 e$ l4 n; f& c1 L6 N1 y( j& D6 u- l* ^
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「做過臺北市超商店員的我只想說：可以不要為難店員嗎？」tvb now,tvbnow,bttvb' h, f8 b: r! s) |( \. t/ Z1 |
「無理取鬧，關東煮沒人在退的，她不吃可以丟掉啊」
/ y" b a, e" F- P「從沒聽說過關東煮可以用退的」www1.tvboxnow.com X" u# O- ?6 ~0 K5 e( {
「買的食物只要一出店門口後，是無法接受退貨」
1 L" _4 ~6 D1 T) u5 j( F公仔箱論壇「不要為難店員好嗎？上班已經很辛苦了」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 u; E2 l+ H) C
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許多人則稱讚店員處理態度冷靜：
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" o$ j/ T# y: h6 q' \* v公仔箱論壇「明知道不能退，還能耐心回應阿嬤，不然場面可能更難控制」
" ?* A" x3 p0 O# v3 a( n「服務業真的很不容易」
0 q4 ~1 \0 M. x" xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「店員真的很辛苦」) \7 b% C! u- }$ R1 U
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此外，也有不少網友分享自己遇過的西客經驗：
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# @0 A8 Y/ D+ a( r2 ~# O/ xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「遇過一位阿嬤把地瓜烤箱打開，用手捏每個地瓜被我同事阻止」
9 F, l/ E+ u2 d! h h「我還遇到過2月來幫小孩買運動鞋，結果擺到10月都沒穿，拿出來穿的時候，發現太小雙了，還想拿回來退貨」0 c4 v( b4 O* A. o R& L
「有阿嬤拿了蕃薯，到櫃檯把蕃薯皮撕開，問我裡面會不會有壞掉的，我說不會後她就結帳了，後來她想想還是換一顆好了，我說不行，妳剛剛用手摸過了」 |
發表於 2026-1-24 12:41 PM
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