本帖最後由 manyiu 於 2026-1-24 12:42 PM 編輯
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撰文：聯合新聞網出版：2026-01-24 1 \( M5 E, ^* v) p
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3 h: r- S) o& p台北天母一間超商於2025年12月1日下午發生退貨糾紛，一名阿嬤拿著早上購買的關東煮要求退貨，因已放置超過6小時遭店員婉拒。阿嬤接連要求店員再將食物「放回去滷一滷」，店員仍保持耐心並冷靜回應，引發網友關注與討論。+ q) `4 i' M9 p, ], M @1 J+ D
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一名網友在社群平台Threads上發文分享，事發於12月1日下午4點，居住在天母的阿嬤拿著早上10點多購買的關東煮要求退換貨。阿嬤表示，自己回家煮飯、休息並睡了午覺後，步行從台北美國學校一帶走了半個多小時才回到店內，強調並非隔天才拿來退貨，還抱怨茶葉蛋口感如白煮蛋，但最終仍遭店員拒絕。tvb now,tvbnow,bttvb z& k4 C1 C4 o5 e& L( R, y) F
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7 k: x3 L' Z* G" U2 T% @www1.tvboxnow.com台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）
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+ ]6 y7 `9 E6 t老婦與店員爭執畫面曝光：TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ r6 ~6 G3 {! j `* @2 Q+ \3 [
+ z# t" a1 p6 ^/ d i4 `3 Kwww1.tvboxnow.com TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( Z8 d8 n# g, M( P; [$ ?$ l' H; |8 v
台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）
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2 Y, I* B9 |$ Q6 m6 b. L阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」。（threads＠shaoyu1013）
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( A* U$ v8 N5 a公仔箱論壇店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」（threads＠shaoyu1013）
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店員理性回應，讓現場一度尷尬。（threads＠shaoyu1013）tvb now,tvbnow,bttvb( q, q/ x$ K' O$ F) r2 G
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原PO指出，阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」，店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」理性回應，讓現場一度尷尬。爭鮮壽司台分店推任食放題 顧客一行為被店員直接收碟不讓他們吃山姆超市大媽「自帶巨型水樽裝飲料」惹熱議 無視身旁員工勸阻3 |+ q+ S7 m9 N x) M3 M& [# H' p
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貼文一出，立即引發網友熱議：TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 b b6 l, a! a
* B4 l# J% |# I4 }; n1 YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「做過臺北市超商店員的我只想說：可以不要為難店員嗎？」" S1 h" J; m1 ?" V! q2 l
「無理取鬧，關東煮沒人在退的，她不吃可以丟掉啊」
, X: r; E3 U) ~' }8 U2 tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「從沒聽說過關東煮可以用退的」
( T. |$ h4 b3 H! p公仔箱論壇「買的食物只要一出店門口後，是無法接受退貨」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 }5 r: m) O# @* ?8 J5 L2 Y" {+ M8 \! K
「不要為難店員好嗎？上班已經很辛苦了」
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8 E6 Z, p2 N) I; r" l1 v1 bwww1.tvboxnow.com許多人則稱讚店員處理態度冷靜：
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「明知道不能退，還能耐心回應阿嬤，不然場面可能更難控制」' j$ a0 J1 |6 D- I: T2 b7 E! H" D- N
「服務業真的很不容易」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- O/ n T5 E* w2 x0 U" {
「店員真的很辛苦」公仔箱論壇! t( z! f; h% a* h+ d/ b0 W6 [
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此外，也有不少網友分享自己遇過的西客經驗：公仔箱論壇0 N5 j7 F& z7 W1 k
" x7 U1 w' E( j9 L「遇過一位阿嬤把地瓜烤箱打開，用手捏每個地瓜被我同事阻止」www1.tvboxnow.com5 q! d* K- M* p
「我還遇到過2月來幫小孩買運動鞋，結果擺到10月都沒穿，拿出來穿的時候，發現太小雙了，還想拿回來退貨」
% \0 f/ E6 l: t9 U( zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「有阿嬤拿了蕃薯，到櫃檯把蕃薯皮撕開，問我裡面會不會有壞掉的，我說不會後她就結帳了，後來她想想還是換一顆好了，我說不行，妳剛剛用手摸過了」 |
發表於 2026-1-24 12:41 PM
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