本帖最後由 manyiu 於 2026-1-24 12:42 PM 編輯 tvb now,tvbnow,bttvb' z7 C6 G3 E4 j; U E- d( r3 }. I
8 z! O; B$ d% O公仔箱論壇撰文：聯合新聞網出版：2026-01-24
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台北天母一間超商於2025年12月1日下午發生退貨糾紛，一名阿嬤拿著早上購買的關東煮要求退貨，因已放置超過6小時遭店員婉拒。阿嬤接連要求店員再將食物「放回去滷一滷」，店員仍保持耐心並冷靜回應，引發網友關注與討論。
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; P/ f5 D& i1 n; i, R5 Wwww1.tvboxnow.com一名網友在社群平台Threads上發文分享，事發於12月1日下午4點，居住在天母的阿嬤拿著早上10點多購買的關東煮要求退換貨。阿嬤表示，自己回家煮飯、休息並睡了午覺後，步行從台北美國學校一帶走了半個多小時才回到店內，強調並非隔天才拿來退貨，還抱怨茶葉蛋口感如白煮蛋，但最終仍遭店員拒絕。
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5 A Z% w5 ~8 Fwww1.tvboxnow.com台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' A+ C7 E C# ^* _& Q) ~* A
. x" _5 R1 L/ }tvb now,tvbnow,bttvb老婦與店員爭執畫面曝光：
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台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）
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阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」。（threads＠shaoyu1013）tvb now,tvbnow,bttvb+ h+ \& I! {5 }
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6 K; V+ f u: e1 I1 b店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」（threads＠shaoyu1013）
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店員理性回應，讓現場一度尷尬。（threads＠shaoyu1013）
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原PO指出，阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」，店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」理性回應，讓現場一度尷尬。爭鮮壽司台分店推任食放題 顧客一行為被店員直接收碟不讓他們吃山姆超市大媽「自帶巨型水樽裝飲料」惹熱議 無視身旁員工勸阻& Q$ B" R6 h* v0 |3 I
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貼文一出，立即引發網友熱議：
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( H# ^" p5 j% b+ Y( U「做過臺北市超商店員的我只想說：可以不要為難店員嗎？」
0 R9 L" l( s% S7 n) uwww1.tvboxnow.com「無理取鬧，關東煮沒人在退的，她不吃可以丟掉啊」www1.tvboxnow.com- Z6 S# M0 [, ?, } ]
「從沒聽說過關東煮可以用退的」
% ^ @- Y6 v' U( r: S5 t9 i) |「買的食物只要一出店門口後，是無法接受退貨」5 T/ Y( J" F$ k- q. U, i# X% l
「不要為難店員好嗎？上班已經很辛苦了」
4 j+ [! x$ v7 d) fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# x+ }4 e. _9 W7 E2 V% t1 ?7 N0 }( u" G
許多人則稱讚店員處理態度冷靜：
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「明知道不能退，還能耐心回應阿嬤，不然場面可能更難控制」tvb now,tvbnow,bttvb$ o) Y I* C4 `! d8 M7 `
「服務業真的很不容易」/ _9 f' s2 V7 O1 o
「店員真的很辛苦」0 p3 S( o- G+ Q4 x8 x
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此外，也有不少網友分享自己遇過的西客經驗：
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「遇過一位阿嬤把地瓜烤箱打開，用手捏每個地瓜被我同事阻止」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ B8 |- L9 }5 v
「我還遇到過2月來幫小孩買運動鞋，結果擺到10月都沒穿，拿出來穿的時候，發現太小雙了，還想拿回來退貨」
8 f" [' K$ r7 Q& I0 w$ F! y「有阿嬤拿了蕃薯，到櫃檯把蕃薯皮撕開，問我裡面會不會有壞掉的，我說不會後她就結帳了，後來她想想還是換一顆好了，我說不行，妳剛剛用手摸過了」 |
發表於 2026-1-24 12:41 PM
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