晚上朋友在電話裡說起了一件事。
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) H8 Y& V: q5 M, lwww1.tvboxnow.com朋友手上帶著幾個實習生。午休過後，朋友見一個實習生在一旁悠哉地玩手機，就問了句是否有時間完成另一份文件的翻譯工作。
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; u: _ E! W6 ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。結果令朋友驚訝的是，對方直接回覆說：「時間是有，可是我只是個實習生啊。」公仔箱論壇, W' N* b9 f% y- A7 q
- i$ O9 ^) c' M* `( `! f+ x jtvb now,tvbnow,bttvb一般這樣說話的人，骨子都認為：因為我只是個實習生，所以我做好本職工作就好別人的工作與我無關，我拿多少月薪，就幹多少事。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% |5 c, K p3 k. e
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所以聽過這話後，朋友便不再說什麼了。
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6 i2 g4 v6 Q& [$ b# hwww1.tvboxnow.com記得一件同樣是實習生的真實事件。tvb now,tvbnow,bttvb E. G) A6 f3 z7 f. n/ Z6 r
, j* `4 F# ] Z/ i" stvb now,tvbnow,bttvb去年夏天，一位名牌大學畢業的高材生到知名企業公司實習，被安排的工作是客服人員。
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( m8 c7 E3 A. G/ G! b+ w8 h做著一些看似無關緊要的瑣碎工作，許多人都認為這是大材小用。更槽糕的是，客戶焦慮的心情，生硬的語氣，不免讓從事這份工作的人積壓了許多的負能量。
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% v- o6 L7 G7 ?" _1 G實習期滿，這位同學準備回校繼續學業。臨走那天，在沒有任何人要求和監督的情況下，他主動提交了一份工作報告。tvb now,tvbnow,bttvb) f0 g- O- H- W- B3 Y) R4 P, _
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報告內容是這樣的：
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. @; B, v, I9 \1 z* r. X- D' yTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。通過這兩個月不斷接電話，我整理出了我們公司可能遇到的所有的客服問題，例如這些問題該怎麼去解答，很多話應該怎麼溝通效果比較好。我參考其他公司的客服，做了一個整理，這大概是一份30頁文件，希望能對公司日後的客服工作有所幫助。4 c4 y5 u2 n0 n1 D
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看到這份文件後，老闆呆住了，心裡認定：這位同學絕對是個人才。
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他認為，一個人的學歷，專業，是否盡善盡美都不重要，比所有表面因素更重要的是，他具備了怎樣的人格。
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) x1 j1 b/ q |1 \+ F4 |. P) Y0 lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。因為一個人是否足夠細心，是否足夠自律，是否值得信任，是否願意主動地去解決問題，這些積極的性格特質，才是對人的一生起關鍵作用的因素。
) [6 w* K' F9 Z; u- _www1.tvboxnow.comtvb now,tvbnow,bttvb8 P4 e6 N; d( c2 d, i2 G3 |) W2 d( G# s
懶惰的人有100種理由，慇勤的人有100種方法。
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. d9 x& m" Q" H9 m* w9 ~* Vtvb now,tvbnow,bttvb你現在所做的，正在使自己成為將來你所是的。態度影響你的行為，乃至於整個人生。www1.tvboxnow.com. X5 ]6 k; p- K1 O$ R4 a9 p2 o+ F
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操練「緊」跟「勤」的性格，這樣的人不僅會做事，還會發展出事情來，許多的豐富都會由他而出。用心於工作上，並不是是把事做完，而是該把事做好，做完和做好雖只有一字之差，但其中的結果卻是天差地遠。 |
發表於 2026-2-9 11:20 AM
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