笨問題好答案www1.tvboxnow.com9 Y; i; y. C6 Z! C- T3 F
& }- B% t5 u! i1 L9 \$ cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一位負責重大決策的專家上廣播電台節目接受訪問時，有位聽眾朋友Call-in進來提出問題，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 {6 E3 p- f$ `/ b9 J. e, }1 E
這位專家竟直接對著播音室的麥克風表示，這是個笨問題，拒絕回答。他的率直，真教人替他捏一把冷汗。公仔箱論壇1 M l# M! Z) l5 E0 {/ W5 q; H
現代生活的人際之間講究溝通技巧，更遑論大眾媒體是個必須靠長袖善舞的藝術才能遊刃有餘的地方，
C8 h: m2 H! q W/ t. n他對於「笨問題」的直接反應，果然引起軒然大波，沒因此而丟掉到他的職位，算是運氣了。公仔箱論壇4 ~, {2 @7 a$ Q6 i a( ^7 K
! ?1 q8 J; N6 s9 @) F. S# Y不過，令人好奇的是：到底什麼才叫做「笨問題」呢？「1+1=？」這個算不算是個笨問題？
4 }* C0 Q. p8 V" Pwww1.tvboxnow.com那就有很多不同的定義。對於正學習數字觀念幼兒來說，這可是個很重要的問題。對/ Z# z( F9 H, z$ {3 s
於計劃購併的兩家企業來說，這是很嚴肅的問題。對浪漫中戀愛的情侶來說，這個問題十分甜蜜。" f& p6 o B+ |8 w3 E) X' o) d, t+ r
5 m4 M) T' w+ R8 _" S1 _www1.tvboxnow.com正學習數字觀念幼兒，「1+1=2」是最常被接受的答案。計劃購併的兩家企業，「1+1=3」是個划算的投資組合。
' l9 g, t* P; s/ ^$ `- g9 I2 L浪漫中戀愛的情侶卻希望「1+1=1」，兩個人同一心。可見，問題的本身，沒有「聰明」或「愚笨」的差別，
8 b" S/ E* ~$ h' C# ?公仔箱論壇但因為提問的人和負責主答的人不同，而形成對問題「聰明」或「愚笨」的判斷。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 R% H4 |) n1 z, S
有些問題的答案可能是眾所皆知、或約定成俗，有所謂「不用想也知道」的答案，
Q d( ~$ G9 ^- q9 v( n. r5 }0 _公仔箱論壇但若問的人很誠懇、主答的人夠謙虛，他們之間就不會出現「笨問題」。換句話說，
9 g3 W+ z& \! v, q4 ^7 c* R公仔箱論壇是「提問的人」和「主答的人」」兩個人之間的關係，決定了「問題」的意義，和笨或聰明並無直接的關聯。; d T- s- m6 e; d
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在實際的生活上，有很多問題並不需要真正的答案。提問的人只不過想藉由提出問題的過程，來達到溝通的目的。0 F6 t( `) H! w Z$ L9 h
有些問題聽起來似乎很笨，但卻很重要，回答時必須非常認真
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2 }5 H) B0 V) o' f1 Z媽媽問坐在電視機前面長達數個鐘頭的孩子：「卡通有那麼好看嗎？」
" ?; ^2 f j* H V0 V* M5 j) q7 w' U她並不想知道真正的答案。除非，這位母親真的是想要和小孩分享看卡通的心得，作為親子互動的題目。公仔箱論壇$ I" [7 A2 s) l$ `( o- z
否則，卡通好不好看，這個問題的答案，對母親而言並沒有真正的意義。她實際上要表達的意思，
/ h* _; V" M! V; c! x5 Qwww1.tvboxnow.com很可能是：「你該回書房去做功課了呢！」「換個頻道吧！我想看電視劇。」或「好煩啊！你爸爸跑哪兒去了，這麼晚了還不回家。」tvb now,tvbnow,bttvb0 o( h, [8 t0 r+ S+ w" T% f
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有的問題，聽起來很似乎笨，但並不減損它的重要性，回答的時候，必須非常認真。tvb now,tvbnow,bttvb: {7 v: l& l2 s& x: b Z( B
例如：熱戀中的情人，最喜歡在約會中很親熱的時候問對方：「你愛我嗎？」從不知情旁觀者的立場來看，
' ?+ F- o6 x9 F! r公仔箱論壇這是全世界最笨的問題。他如果不愛你，怎麼會在這裡和你約會，做出這麼親密的舉動。
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" b6 `. V* Z# F( C& \5 E+ Z( Atvb now,tvbnow,bttvb但是有豐富感情經驗的人，可能就不是這麼想。問「你愛我嗎？」和回答：「我愛你！」就像是信佛的人每日誦經一般，
* Y" b+ X4 ?$ D- v8 m, _tvb now,tvbnow,bttvb「有唸就有保佑！」所以，「你愛我嗎？」是很重要的問題；「我愛你！」也是很重要的答案。
( z5 ~- Q2 I5 W0 t$ P/ t9 K. c8 U更何況在價值觀多元化、人際關係愈來愈複雜的時代，一個人和另一個人約會，並做出很親密的舉動，$ H8 p% F/ ^9 C; P" t6 q4 N
不見得就是相愛的表現，有時只是一時需要、排遣寂寞，或糊里糊塗在一起，都有可能。就算訪問相戀很久的情侶，
9 A9 ?" K1 ]( G9 F公仔箱論壇問：「你為什麼愛他？」回答：「我也不知道。」的機率依然很高。公仔箱論壇/ Y3 l% i3 m7 o5 p! p& P. t9 c
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問題與回答的邏輯關係，有時候並不須要十分嚴謹。因為，提出問題，並不一和答案劃上具體的等號。www1.tvboxnow.com# u( P% ^6 V/ h& ?) H6 L
一般而言，提出問題若不想要真確的答案，必然有其他的動機，搞清楚提出問題背後的動機，www1.tvboxnow.com9 w$ `! \5 O9 d9 w6 C$ y+ }. [
確實比花腦機想答案或動嘴巴批判問題來得重要。tvb now,tvbnow,bttvb) m- O3 S6 C2 t- j, q/ P: D: n
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只要多一點同理心，就會如口出蓮花般出現很智慧的回答
( X& V$ e/ ~1 l* h. Cwww1.tvboxnow.com躲藏在不需答案的問題背後，通常有下列三個隱含的動機：6 t4 d# @( ?5 v' ]! Z6 N& Q; v' O+ l
0 b9 k2 L* `2 c; I/ Z9 R% S! V/ Qtvb now,tvbnow,bttvb．想要引起對方的關心或注意。www1.tvboxnow.com7 Q$ F9 L/ n# m3 D8 V, F8 W4 w$ f$ v3 a
．試著提問來表達不同的立場。% Y$ P, W, s/ o U d o9 i& [
．藉由陳述問題釐清自己思緒。
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1 s4 p4 m9 p: ?; BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。太太出門逛街 時問 先生：「我穿哪一件裙子好？」聰明的丈夫應該回答：「寶貝，在我眼裡，妳穿什麼都好看！」
1 D6 h' u0 K; \* f( h# ]7 N陷於苦戀中的朋友問：「我離不開他，怎麼辦？」身為好朋友的你只能說：「不論你做什麼決定，我都支持你。」
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員工問上司：「怎麼每天工作都多得做不完？」上司最好告訴他：「我很樂意和你一起將目前的工作項目、內容、和流程重新檢討一遍。」公仔箱論壇7 J1 _5 T6 |. l0 k2 h
真的，日常生活中太多問題，乍聽之下都很笨，但很幸運的是：它們並不需要你真正花腦筋去回答。你只要多一點同理心，就會口出蓮花般綻放出很智慧的回答。; O/ [, S1 C; H3 f. ?6 d
耐心傾聽別人的提問，就有機會找出溝通的關鍵，尤其聽起來愈笨的的問題，愈需要用心思考，其中常隱含特別的意義，或引導你發現意想不到的答案。
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在人際溝通的課程中，最常教給學員的技巧是：當對方不論提出什麼問題之後，都要以誠懇地眼神注視他，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! b+ k7 F& C. w! v3 I6 N* O6 y5 i
並且微笑地說：「這真是個好問題！」學會以微笑來接受提問，並且妥善地回應對方，將會為自己創造出很高的溝通價值。
y6 h; z5 a+ e1 Q2 t! v3 I9 N# Z如果，你想要擁有圓融的人際關係，這真是很重要的第一步－－世界上沒有「笨問題」；只有「好問題！」
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# ^+ V* k% I+ G+ m/ y) U公仔箱論壇當你繼續面對「好問題」，但暫時還想不出答案，或根本不想回應時，請繼續微笑地說：「你覺得呢？」適時地以禮貌的語氣提出反問，
* w0 Z g4 w3 L6 E, Z公仔箱論壇有助於對方重新思考問題的陳述方式及其必要性。公仔箱論壇, L4 s3 f7 [, O w* o: t3 D& p! w+ A
有時候，真是尷尬，對方杵在那裡，一付「非要到答案才肯罷休」的樣子，而你真的不想在這個問題上浪費時間，
$ T' C/ @. ]7 S9 c# Qwww1.tvboxnow.com不妨說：「我得花時間好好研究一下！」
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別擔心，接下來怎麼辦？如果它真是個「很笨的問題」，時間自然會給對方答案。如果它真是個「很好的問題」，$ E: [ ^$ [1 v7 A v! Z: |( s" |
你也該真的花時間好好研究一下！# I3 H5 I& } a2 q9 V( {/ ]; G( Q
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像「先有雞；還是先有蛋？」這種問題不也討論的幾千年。請你務必相信，沒有什麼問題是真的笨到無法應付的；公仔箱論壇) {. q5 K! \5 ]" ~0 e4 A i% }3 n
倒是直指對方：「這是個笨問題，我不回答！」，這的確是很笨、很笨的回答方式！ |
發表於 2009-12-26 05:06 PM
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