我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
! r0 U4 a+ N/ G' ~. Q' t話說今天晚上我走去某家7-11領錢....7 m+ x) y( w7 q/ T$ m9 r/ T4 r+ t
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...: E) B/ {8 w# g
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
+ f5 v& n, L5 Q3 i' F4 WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~公仔箱論壇2 ?. Y0 b2 a. W- [! _6 a. M" ~
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....* i p$ p5 p3 A
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...& x, T6 q" U+ v5 h* x
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
0 Z! E! q. \, Z9 K( U- A店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
t4 w' h9 Z8 O# y* y2 j" Swww1.tvboxnow.com沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
0 T/ [& M/ x. e' A/ n公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 r5 v* {: N* a# t4 w
===========================對話開始===========================
; m: D% s9 z, I! K; i3 D3 w公仔箱論壇Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？www1.tvboxnow.com% Q2 |, y: Q; m2 k5 A) V
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
6 _/ i! x% f% T" u+ dwww1.tvboxnow.comMr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？
9 `* F9 G$ g/ g- t: u$ o" `tvb now,tvbnow,bttvb我：有！
6 o; t' u* r' ]) sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
/ l2 C/ }9 ~: |) f- Q, R, L: |公仔箱論壇我：它寫"ok"
& I. @. U: V" ~8 Y( F: uwww1.tvboxnow.comMr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？www1.tvboxnow.com' @: K$ N4 x/ Q# o6 M1 i$ y
我：有~
0 c: s$ W5 v8 N, l公仔箱論壇Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先公仔箱論壇" O, R' v" F* T2 U
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
0 w4 R2 @) S# A4 Rtvb now,tvbnow,bttvb現是否要列印明細表的畫面。www1.tvboxnow.com* h7 K/ z# T' l$ X
我：嗯....
! \/ q; ?: ]2 MMr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
7 \0 l$ Q: y5 G& g公仔箱論壇我（低頭）：有耶~~~~（羞）公仔箱論壇5 x/ U9 J' ?3 G4 X/ v3 B) v7 H, G
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？) ~# ]. j/ C+ b$ p
（依然超有耐心跟溫和.....）公仔箱論壇" Z \% r% a. G. N9 }: M# O4 {
我：撿起來了~
x$ Z8 n8 E3 Z: zwww1.tvboxnow.comMr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，$ ?( \0 F' _" S9 e9 F
再見！
6 }! G$ T* b. F$ s: oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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