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前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。 www1.tvboxnow.com, X$ w/ [% C3 @; z( X) ]
比如他買了 23 元的菜,拿 30 元給老闆,說 : 「老闆, 23 元算 25 元,找我 5 元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應:
& w4 A- t% K( ^( s6 n4 w0 v, h8 }公仔箱論壇 第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了 5 元,說謝謝。 公仔箱論壇) [) y1 x" n4 N* k; U. z
第二種:老闆堅持找 7 元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。 www1.tvboxnow.com4 u" W! L6 v! P3 w& U0 g9 {, b
第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。 tvb now,tvbnow,bttvb4 Q9 I5 k+ ~' K, c
第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊 30 元好了,一共是 32 元,算你 30 元就好。」
2 V$ M" I3 f; ~6 J) Ztvb now,tvbnow,bttvb哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。
* r4 l+ `0 v& ^/ l9 Xwww1.tvboxnow.com前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。 www1.tvboxnow.com" d' n/ I( f- P7 y
我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了 157 元的青菜, TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 o- i7 w) T& o7 s4 W; R
結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑,
: D; x/ {; g' `& X! W( Otvb now,tvbnow,bttvb 我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑, 157 元算 160 元,這裡是 160 元,不用找了。」 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ R( L4 x! R& p5 {& l+ J" s9 J7 E
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老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」 公仔箱論壇$ K8 U6 i' f; [; }* |
老闆便送我一大塊嫩薑。
1 R" o4 n( X) I後來到了另一家買甜不辣 29 元,拿 30 元給老闆, 我說:「阿伯, 29 元算 30 元,不用找了。」
) ~' o+ r- X7 p, Z公仔箱論壇 老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了 1 元給我,我笑笑地把 1 元還給他,說不用找,www1.tvboxnow.com" [. }8 j1 s, C% g, S' }$ d
他趕緊又多放了一塊甜不辣給我, 從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。 : w# m/ l: q2 f# ^8 G8 b/ t* O* Y% t
回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了 4 元,賺到了甚麼? www1.tvboxnow.com7 y# J# u2 V+ P, Q# `$ r
1. 賺到了好心情; & J3 @( P- v7 j: R& W
2. 賺到了老闆的笑容; 7 e% s& ^. {3 O8 K* Z
3. 賺到了老闆的謝意;
. H% \' z; b% p8 \. h1 w3 JTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 4. 賺到了老闆的友誼;
' j9 K/ @+ K$ q, A7 _2 P3 _) BTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 5. 賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;
1 e1 Q" }( T4 Z$ m5 _tvb now,tvbnow,bttvb 6. 賺到了愉快的晚餐。」
! Z' M8 l: T0 w8 o. p9 iTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多周遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |