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理直氣和

「小姐!妳過來!妳過來!」
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顧客高聲喊,指著面前的杯子,滿臉寒霜地說:「看看!你們的牛奶是壞的,把我一杯都糟蹋了!」tvb now,tvbnow,bttvb6 R% o  r" ^& ?1 x# @

- f4 a7 M# ^8 b「真對不起!」服務小姐陪不是地笑道:「我立刻給您換一杯。」公仔箱論壇" ~% S6 D& _0 C0 w; l

4 l( x9 h( d5 d. A) Xtvb now,tvbnow,bttvb新紅茶很快就準備好了,碟邊跟前一杯一樣,放著新鮮的檸檬和牛乳。
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小姐輕輕放在顧客面前,又輕聲地說:「我是不是能建議您,如果放檸檬,就不要加牛奶,因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊。」
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4 U+ v2 u$ U$ W# o# H& K- i7 Fwww1.tvboxnow.com顧客的臉,一下子紅了,匆匆喝完茶,走出去。有人笑問服務小姐:「明明是他土,妳為什麼不直說呢?他那麼粗魯地叫妳,妳為什麼不還以一點顏色?」公仔箱論壇: \6 \" {, `' U
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「正因為粗魯,所以要用婉轉的方法對待;正因為道理一說就明白,所以用不著大聲!」公仔箱論壇$ ^2 ^/ V) i8 g
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小姐說:「理不直的人,常用氣壯來壓人。9 G' y0 H5 P' E* ^) r) T, d" L  d
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理直的人,要用氣和來交朋友!」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 W# s" K' I& b2 N- Q, {6 g' w
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每個人都點頭笑了,對這餐館增加了許多好感。4 e) n3 e, o& a" ?0 S

# {$ G/ {$ X8 T* Q* a* Y公仔箱論壇往後的日子,他們每次見到這位服務小姐,想到她「理直氣和」的理論,也用他們的眼睛,證明這小姐的話有多麼正確!
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- |1 D% m/ o" I4 G' X. ]- m1 K公仔箱論壇他們常看到,那位曾經粗魯的客人,和顏悅色,輕聲細氣地與服務小姐寒暄。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' ]  ~+ N' l3 K! A
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後記:「理直氣壯」不如「理直氣和」,後者更見涵養、更有風度!這是值得大家學習的。
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理直的人要用氣和來交朋友
. k1 I( y1 u0 I& z, V; M& q, d公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; g: u* h3 o+ }. c  i# [) t
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