【沒禮貌比沒專業更糟】
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- b$ L( Y) ?& i0 g6 ?3 D7 U8 i1 Ttvb now,tvbnow,bttvb頭銜愈高，愈有禮公仔箱論壇4 ~& ` S0 ~7 D) q$ o8 m
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愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞www1.tvboxnow.com) q: j7 v3 J" ^0 E7 X) }
都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開
" r# N$ F5 [' T. _3 W8 ~) cwww1.tvboxnow.com頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。
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從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經
5 l) o m& V& R( d- B/ s理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。
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范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總
) I1 ^7 V2 W9 U" R8 Z& TTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。tvb now,tvbnow,bttvb* d$ P: d4 N! k6 Q4 ` K& x. u( F
, V0 ^( k2 E s+ l1 Y8 Y" n# GTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
8 Q' q* o! `6 h$ _- p. X. |" a0 RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管tvb now,tvbnow,bttvb+ N+ T& c9 B% q ], y
是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎. }' s. W( |; } X2 D
麼想？」
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范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」www1.tvboxnow.com) a8 Q! e: w5 a$ k% _
的動作，都等於在傷害對方。 ! T/ v( e) Q. |1 t% E
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長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。6 M3 b+ Y5 J4 j, _! Y& K
曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇
1 F1 l8 u# z: R9 g9 O0 k公仔箱論壇客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你* V( A6 L* f8 f5 U% ^
這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」
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3 i( G" i5 Y5 p* c$ S「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續
' Z) P2 e: ~. r5 j' r$ k7 R, _公仔箱論壇留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路4 q/ u8 s$ o% H* A; E
歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 W, f3 D2 Q2 P5 {
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在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅
& U8 ]$ F" W- M& v% J! c公仔箱論壇止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞tvb now,tvbnow,bttvb- k, z5 A+ k' P) [
都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必8 G, o# s# J4 c/ @
須以禮相待。」
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' \5 x$ b w4 W6 Z2 VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌
. |8 j4 n, p: M9 B }, f的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。 公仔箱論壇! A. ^9 k5 N3 j/ u9 Y" [
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有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟
% R6 h1 S7 T; r0 x" l3 V業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。
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+ R" @ G; A! I8 r+ c! H* Nwww1.tvboxnow.com今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」公仔箱論壇* {2 l2 w8 f4 q+ G- l7 D
， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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