一個雨天的下午,一位老婦人走進一家百貨商場,她漫無目的地在商場內閒逛,顯然是一副不打算買東西的樣子。
: w9 ^' t0 n' {公仔箱論壇( ~0 _) w! g( O% l/ x& }
這時,一位年輕的女店員看到了這位老婦人,立刻主動地迎上去向她打招呼,很有禮貌地問她:「您是否有什麼需要服務的地方?」
# E8 X n( {$ s2 Y' Kwww1.tvboxnow.com
/ `; g6 M" K# o& w這位老太太對她說:「我只是進來躲雨,並不打算買任何東西。」公仔箱論壇5 S. ^. z/ }( J) D0 U
7 y, ]" ]# M7 h% Mwww1.tvboxnow.com這位年輕女店員微笑著對她說:「即使您不想買東西,我們也同樣歡迎您的到來。」
9 x* e" k9 `0 ], X( Ewww1.tvboxnow.com# S' O! x/ _6 y4 t/ a
女店員說完話後,並沒有急於回去整理貨架上的商品,而是留下來主動和這位老太太聊天,以顯示她確實歡迎這位不買東西的顧客的誠意。
+ w! p5 w$ H& _6 v( X1 N" k3 e8 S
) k2 K7 l }8 b! D7 T, P" w' jwww1.tvboxnow.com當這位老婦人離去時,年輕的女店員還陪她到商場門口,並替她把雨傘撐開。
: k5 h4 r" Y' c) V& F3 j& d) Awww1.tvboxnow.comwww1.tvboxnow.com% _ J! {$ n. A, L) W3 k
臨別時,老婦人向年輕女店員要了一張名片,然後歡喜地離開。後來,這位女店員早已忘了這件事。
1 } V+ T8 x! Utvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇$ P* \$ l4 g9 M3 C
然而,有一天,他突然被公司老闆召到辦公室,老闆向她出示了一封信,信是那位老太太寫來的。www1.tvboxnow.com+ P5 f" z( B' M2 Z" n
% b( y O* G5 g5 J公仔箱論壇原來,這位老太太是美國著名的鋼鐵大王戴爾‧卡內基的母親。
" D- M# f. {5 `% i3 u/ vwww1.tvboxnow.com公仔箱論壇3 c( e! `2 F# A) _9 S1 ]5 F
老太太信中要求百貨公司派一名售貨員到休士頓,代表該公司為其提供裝飾一所豪宅所需的裝潢材料。
; q- s) {' p" z8 B公仔箱論壇" _- d' s6 W4 U+ K" D; ^
信裡老太太指名要由這位年輕的女店員代表公司去和她接洽,交易金額十分龐大。( {- w/ k% x0 D P
/ }. C# @7 I s2 d% j6 l4 \
很顯然年輕的女店員得到了晉陞的機會,由於她的熱誠待人,獲得了意想不到的收穫,這是她當初也想像不到的事。/ d0 w6 v- X: t4 E
tvb now,tvbnow,bttvb3 k% c, Y L- J; s [; G
小事成就大事,細節成就完美。由這件事讓自己聯想學習書法的過程。0 [% A' O/ C% ~/ a$ q" `
www1.tvboxnow.com/ t/ K2 @- G* d4 ~# J6 A; S
自己習寫至今近二十年,跟過非常有名的書法大師學習約有兩年的時間,有一段時間遲遲無法進步,這位名師希望我一段時間不要寫,他說了一句話:「功夫在字外。」公仔箱論壇' }/ `2 @& O9 O
公仔箱論壇* |; [) I% c o) r) ^
我當時無法瞭解他的心意,後來有一段時間因太忙了,沒再去請教他,卻因自己想寫些東西,因緣際會地參透了這句話,更加明白老師的用心良苦。
" _# v* r, M& [+ ?8 k公仔箱論壇www1.tvboxnow.com5 a {0 ~! \# E2 Z6 f! j
我們常常太執著於馬上看得到的成果,卻不知真正的精髓在潛移默化之中,古人寫詩常云:「功夫在詩外。」當然啦!( x; ?% @# P9 X) u/ I: |
, o& l7 ?2 F7 M3 a1 i0 T公仔箱論壇要達到這種的層次需要努力的磨練功夫,有的人窮其一生無法「水到渠成」想必缺少的是那份「熱誠」的事外功夫,能心領神會除了要有良好的修養外,「悟」的功夫更是其中的核心 |