一個真人真事, 為了保障有關人事, 部份資料曾修改。
! \4 \0 a) F9 l; J" Z, |www1.tvboxnow.com
0 p y, S! Z9 `) S' Q
8 k7 g0 l6 u! X/ | ~3 h3 Atvb now,tvbnow,bttvb
/ R+ W% U4 D- v STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有一日, 某電訊公司的a小姐, 致電給b先推介一個新手機計劃,b先生亦同意了。+ K- j4 v! H( a! D: P, s
tvb now,tvbnow,bttvb7 \& X& l% Z- O) t% u' g; ?1 a8 |
一個再平凡不過的商業活動, 但卻使a小姐一直記著這件事。
7 ]6 O; b! C4 g; i1 s
0 R/ r/ D3 r" H9 g" B公仔箱論壇服務生效後, b先生大發雷霆, 致電給a小姐投訴。
$ ~4 A9 O4 d' e( c0 G ~* P. stvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇. c# I7 j9 C# [: M
"為何我的留言被洗清了?" b先生問
# n8 G7 s' @: X5 C8 N3 }# J# G公仔箱論壇
$ s& u" z" O8 S, T+ a* K. F5 g) {" U `tvb now,tvbnow,bttvb(當年, 客戶可以儲存所有留言信箱的留言, 只要客戶不主動刪除, 會一直保存。)公仔箱論壇- z) D- T" J' u
1 c$ o% I: f5 o% J. ^. [3 i1 y1 L"由於您的計劃轉了, 系統要重新設定, 故以往的留言會洗去"a小姐回應2 O3 b# |$ w# \2 c' B
, m7 P4 A( L$ \. UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。"你們公司為何在事前沒通知, 我想要回留你, 你們找人幫我,
2 D& ^4 T( k0 H9 n這是你的過失, 一定要找回, 我覺得你們的服務太差了"b先生強烈要求!www1.tvboxnow.com8 N$ \+ G1 [% V4 w8 v+ H
3 M& r$ {/ F3 f) K4 O) t9 ^7 hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。a小姐應付不了,找上司跟進。但b先生仍然堅持, a小姐的上司也沒法子, 唯有找技術部門跟進。
7 J4 W; M' G# N4 V公仔箱論壇
: C; J- F* u/ p$ C+ p' `4 P' v8 t! atvb now,tvbnow,bttvba小姐和他的上司用盡所有方法, 還驚動到技術部門的高層, 結果仍是令人失望。
" J/ R' B2 U! G( o, }www1.tvboxnow.com- M+ F& x& c0 U" }8 H, Y
"我們真的用盡方法, 仍然沒法把留言找回, b先生, 我們免了您一個月的月費作為補償吧?"a小姐唯有照事實講出。
$ i3 x; ~. S! KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- F: q' q0 u/ x+ N9 `* ?& U
"月費? 我沒有錢嗎, 你們月費全港最貴, 我用了多年, 難度你認為我計較錢嗎?"b先生回應& o7 ?# o, d7 C' `9 a* G
" L' |3 Y; c: L) _# P) ~4 ywww1.tvboxnow.com"真的很對不起, 我們已找了很多部門, 但真的沒有保留..."a小姐繼續道歉。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ r3 U+ Z' ]3 k
' C0 @5 o/ t) k5 Z"你知道嗎? 那留言對我很重要! 那是我太太留給我, 那天我加班, 她說留了晚飯等我回來, 還說愛我一生一世!"b先生開始自言自語。公仔箱論壇. c+ K1 K" w5 Y) Z/ k* p) i
! L7 y+ D E, O9 ^2 R! ~
"我太太在上個月因為車禍去世了, 我刻意儲存了這則留言, 每當想念她的時候便會用手機聽聽這則留言........"
, ]$ f& Y/ [4 M8 x3 ?' ~, ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。www1.tvboxnow.com- G& @) m6 D5 _% P: ]
"現在留言沒了, 我已沒有方法再聽到她的聲音....."b先生最後掛斷了電話。
. k. ?( Q, ^; l' w' \; ^9 ?; i, d公仔箱論壇* J) m4 `' V6 ?9 p. Z- ]( o1 y
b先生自從那天後, 再沒有找a小姐追究。tvb now,tvbnow,bttvb( A% ?5 N6 M3 Z& d* G
公仔箱論壇7 @. L2 `# V. W2 j, [2 {. \
( y# W& Q3 y$ I2 q3 k. N/ ^
' Q7 k. K9 a0 }; Ktvb now,tvbnow,bttvb過了一段時間後, 該公司在留言信箱加了一段錄音, 通知了所有客戶, 留言的最長有效期為72小時, 即使儲存了的留言也會在72小時後刪除。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" h W: k: x4 `. p7 k' P
7 F3 H: M" E* UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。其他電訊公司及後亦有相同的安排。 |
發表於 2007-11-3 04:44 PM
| 
